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Hallo, ich habe folgendes Problem: Der Canon- Drucker lief am Parallel- Port einwandfrei. Da an diesen aber ein Scanner angeschlossen wurde, musste der Drucker an den USB- Port. Nun habe ich irgendwo gelesen, dass der Drucker zur Installation nicht gleich an den Rechner ran soll, sondern erst nur das Kabel, was ich auch gemacht habe. Aber dann bekomme ich im Gerätemanager "Unbekanntes Gerät" angezeigt. Auch wenn ich versuche, den Drucker mit Hilfe des Hardwareassistenten zu installieren, bekomme ich es nicht hin (Den neuesten Druckertreiber habe ich gedownloaded.). Ich dachte eigentlich, dass es unter XP keine Treiberprobleme mehr gibt ! Kann mir einer weiterhelfen ? Danke schon im vorraus !

Hi Kathrin!
Drucker mit USB-Kabel anschliessen, Powertaste drücken und dann sollte XP den Drucker erkennen.
Gruss,
Karsten

Ja, wenn's so waere...

Hmmm,
was genau passiert denn, wenn Du den Treiber installierst?


Gruß
Tom

Hallo,

hast du das Handbuch des Druckers noch ??
Da müsste die genaue Vorgehensweise für die Installation stehen.
WICHTIG ! Unbedingt beachten: DIe Reihenfolge, d.h. Zuerst Software installieren, dann Drucker anstecken oder umgekehrt (siehe Handbuch).

Wenn die Reihenfolge nicht eingehalten wird, kann im Extremfall eine Neuinstallation des PCs notwendig sein ! Hab ich echt schon erlebt, aber bei einem Scanner !

Da du den Drucker schon angeschlossen hattest mach mal folgendes:

- Im Gerätemanager und unter Einstellungen/Drucker den Drucker löschen.
- Drucker ausstecken, Rechner neu starten.
- Auf Start-Einstellungen-Drucker gehen, dann (und jetzt muss ich raten, da ich gerade kein XP-System zur Verfügung habe) auf Datei - Servereigenschaften klicken.
Dort unter Treiber alle HP-Druckertreiber löschen.
- Rechner neu starten
- Drucker nach Beschreibung installieren (Reihenfolge !).
Im Zweifelsfall erst die Software installieren und den Drucker erst nach Aufforderung anstecken !

cya
Roland

>Hmmm,
>was genau passiert denn, wenn Du den Treiber installierst?


Ich soll irgendwann den Port angeben, wo der Drucker dranhaengt und ein USB- Port steht dort nicht zur Auswahl. Dann habe ich einen lokalen Port eingerichtet, den ich erstmal USB genannt habe, aber wie und wo sagt man da, was ich denn nun genau meine ?

Ich glaube, ich werde als erstes den Rat von Roland befolgen und den Rechner platt machen.
Und hoffe dann, dass beim naechsten Mal alles besser wird...

Kathrin

Warte mal! Mein Canon hat mich auch auf aufgefordert einen Anschluss auszusuchen (hat USB nicht automatisch gefunden).
Habe auf Abbrechen (oder so) geklickt um nachher manuell einzustellen => läuft aber trotzdem einwandfrei!

Was passiert denn, wenn Du mit eingeschalteten und angestöpselten Drucker neu hochfährst?

Gruß
Tom

Nichts weiter, ausser dass ich im Geraetemanager unter USB- Controller ein unbekanntes Geraet angezeigt bekomme.

Kathrin

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