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HalliHallo ! Möchte gerne diesen Thread ein wenig aufgreifen, wer ihn nicht liest kann hier aber trotzdem seine Meinung/Wissen schreiben: https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=175475&query=gmx+-+Erfahrungen+? Guten Tag. Mir geht es genauso wie Hage und will jetzt wie Errator die 4GB Flat von GMX bestellen. Bevor ich diesen Thread gelesen habe, war ich etwas kritisch gegenueber GMX, aber das hat sich nun gelegt und ich werde jetzt wohl auch den Wechsel taetigen. Eine GROßE Frage bleibt da bei mir aber aus: Wie mache ich das ? Muss ich erst 1und1 kündigen, und mich dann bei GMX anmelden? Oder kann ich jetzt gleich in den naechsten 5 min die 4GB flat bei GMX bestellen und dann bei 1und1 kündigen ? Wie laeuft das ab ? Waere um Aufklaerung sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, inC PS: Habe Fitzcard DSL von 1und1 - ist das ein Problem, oder geht das mit GMX auch ? Danke

nähere informationen

Wofür gibt es bitte Verträge? Da steht alles drin... bei 1&1 gibt´s glaube ich eine 3 monatige Kündigungsfrist, na ja lies halt selber...

@ abendflieger: danke, hatte ich aber auch schon gelesen. aber kann ich die schritte sofort hintereinander durchfuehren, oder muss ich erst warten bis die Kuendigungbestaetigung gekommen ist ?

@ Hach ja...: Ich bin bereits seit 2 Jahren bei 1und1. Die kündigungsfrist ist längst ausgelaufen. das sollte nicht das problem sein.

Bye

ich würde erst warten bis ein vertrag gekündigt UND somit NICHTIG ist. sonst zahlst evtl. doppelt.

das habe ich mir auch so gedacht. die sache ist nur die: wenn der vertrag gekuendigt ist, wie komm ich dann ins Internet um GMX zu bestellen ? :)

das ne gute frage :)
ruf doch mal bei gmx an

Freunde? Internetcafe? ;-)

werd ich jetzt auch mal machen.

Hab gehoert in Sachen Service wäre man bei GMX an der flaschen Adresse und "man nicht wirklich geholfen wird".
weiss jemand ob da was dran ist ? :)

bye

Man bekommt nur soviel Service wie man bezahlt, und wer die billigsten Tarife bevorzugt kann sich nicht beschweren, nicht auch noch einen 24h-Hotline-Service zu bekommen.
Kann nur sagen, dass ich auch von 1&1 zu GMX gewechselt bin, und die Antworten auf Support-Anfragen bei 1&1 schneller kamen als bei GMX. Aber es ist auch immer die Frage, ob sich das Problem nicht auch selber lösen lässt und man den Support wirklich mit seinem Problem behelligen muss?!?!

Der Wechsel eines Providers ist doch Kinderspiel. Du kündigst 1&1 und bestellst dann drei-vier Tage vor Deaktivierung bei GMX einen neuen Zugang. Die Zugangsdaten kommen per Post, aber die Abwicklung funktioniert schnell.
Bei Sonderangeboten dauert es eben einen Tag länger.

Unterm Strich bezahlst du schlimmtenfalls am Ende ein-zwei Euro drauf, weil sich die Vertragszeiten überlappt haben. Das ist immer noch billiger als die Hotline anzurufen oder ins Inet-Cafe zu fahren, und es ist sowieso bei den Summen, die du offensichtlich fürs Surfen gewillt bist auszugeben, nicht der Rede wert, oder?!

Am liebsten will ich garnichts fuer inet ausgeben :) ... bin ja immer auf der suche nach dem billigsten ... damals war es halt 1und1 :).

aber zum thema:

Wird mir beim Kündigen meines 1und1 Vetrages gesagt, wann genau ich mit 1und1 nicht mehr ins inet komme ? Das waere natuerlich gut.

@sugarfan: von welchem tarif bei 1und1 zu welchem tarif bei gmx bist du gewechselt ? und hast du also einen termin bekommen wann 1und1 gekuendigt ist und 3-4tage vorher dich bei gmx angemeldet ?

Was den Service angeht: Bei Problemen hab ich ja euch ^^

byE und danke,

inC

Bist Du Dir sicher, dass Du Dir den Vertrag durchgelesen hast?

Da steht dann sowas drin wie: Gekuendigt werden kann jeweils zum ersten eines Monats mit einer Kuendigungsfrist von 3 Monaten. Naja, wenn Du die Kuendigung dann am 15. Juni abschickst, ist der Vertrag am 1. Oktober beendet.

Eventuell hast Du auch eine Mindestlaufzeit, die sich nach Ablauf immer automatisch um ein Jahr verlaengert und dann noch die Kuendigungsfrist. Wenn dann der Vertrag am 1. Mai 2000 startete, kannst Du erst zum 1. Mai des naechsten Jahr kuendigen und musst das spaetestens am 1. Februar denen mitgeteilt haben.

Bis denne!
Schnoof

Hi Schnoof,

danke für den Hinweis, aber ich habe schon zu 1und1 geschrieben und gefragt wann meine Mindestvertragslaufzeit abgelaufen und wie die Kuendigungsfrist aussieht. Hier die Antwort:

Sehr geehrter Herr von Kampen,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Ihr Mindestvertragslaufzeit ist vor 2 Jahren abgelaufen.

Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende.

Ich denke, das widerlegt deine Zweifel, trotzdem danke. inC

Du hattest geschrieben, Deine Kündigungsfrist wäre vor zwei Jahren abgelaufen. Und das habe ich arg bezweifelt.

Zudem hast Du immer gefragt, woher Du wissen sollst, wann nach Kündigung der Vertrag aufgelöst ist.

Und außerdem sagtest Du, Du hättest den Vertrag schon durchgelesen.

Und da das alles eindeutig im Vertrag geregelt ist, war mir nicht klar, warum Du hier gefragt hast. Und daher wollte ich mal aufzeigen, wo der Unterschied zwischen Laufzeit und Kündigungsfrist ist und wie das funktioniert. Die Werte waren nur Beispiele. Da ich den Vertrag nie gesehen habe, konnte ich die wirklichen Zahlen ja gar nicht wissen.

Bis denne!
Schnoof