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Hallo, seit eineiger Zeit bin ich Windows XP Nutzer mit nem Officepaket 2000 professional. Mit welchem auch lange Zeit kein Problem bstand. Neuerdings kann ich nicht mehr mit Word arbeiten da beim öffnen von Word folgende Fehlermeldung angezeigt wird. " Microsoft Word for Windows hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden." Der Fehlerbericht lautet: App Name: winword.exe App Ver: 9.0.0.8216 Mod Name: mso9.dll Mod Ver: 9.0.0.6926 Offset: 00081ed2. Habe das Officepaket schon deinstaliert und neu aufgespielt. Habe sämmtliche Apdates aus dem Internet zum office heruntergeladen und instaliert. Doch die Fehlermeldung bleibt bestehen. Wer kann mir helfen?

Ich habe den gleichen Fehler seit heute. Mitten beim Arbeiten stürzte das Programm ab und ließ sich nicht mehr starten.
Wer hat eine Idee?

OFF2000: Office-Programme unter Windows XP nicht verwendbar

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;de;313935

Gruß Lisa

Nein, das Problem tritt noch immer auf - leider ;(

trotzdem danke für den Versuch...

Veruche mal die Normal.dot zu suchen und diese falls mehrere zu löschen.
Dann Winword nochmal starten. Vielleicht hilft es ja.

leider wieder keinen erfolg.
Ich hoffe, jemand hat noch eine idee, denn formatieren will ich den rechner nicht ;(

Hi,
gebt mal bei Google mso9.dll ein.
Dort gibt´s seitenweise Hinweise auf Euer Problem.
Gruß Norbert

...
Mir hat folgende Infos aus der microsoft Knowlegedgebase Nr. 237912 geholfen:

OL2000: Outlook reagiert nicht mehr bei Verwenden der Schnellsuchfunktion
Artikel-ID : 237912
Last Review : Donnerstag, 29. Januar 2004
Revision : 1.0
Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D237912
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
237912 OL2000: Outlook Stops Responding When Using the Quick Find Feature

Problembeschreibung
Wenn Sie auf der Symbolleiste Schnelle Suche oder auf der erweiterten Symbolleiste Kontakt suchen verwenden, um einen Kontakt zu finden, reagiert Outlook möglicherweise nicht mehr, oder es wird möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Ein Programmfehler ist aufgetreten. Zugriffsverletzung 0xc0000005
-oder-
OUTLOOK verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul MSO9.DLL bei 015f:308c9dab
-oder-
OUTLOOK.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen. Starten Sie das Programm neu. Ein Fehlerprotokoll wird erstellt.
Hinweis: Die dem Benutzer angezeigte Fehlermeldung kann eine andere Hex-Adresse enthalten.
Ursache
Möglicherweise ist der Registrierungsschlüssel QuickFindMRU beschädigt.
Lösung
Beziehen Sie Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a), um dieses Problem zu beheben.

Informationen zum Beziehen von SR-1/SR-1a finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
245025 OFF2000: How to Obtain and Install Microsoft Office 2000 Service Release 1/1a (SR-1/SR-1a)
Entfernen Sie den Registrierungsschlüssel QuickFindMRU und starten Sie anschließend Outlook neu, um dieses Problem vorübergehend zu umgehen.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt. Dieses Problem wurde in Microsoft Office 2000 SR-1/SR-1a behoben.
Weitere Informationen
Achtung: Die unkorrekte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende, das gesamte System betreffende Probleme verursachen, die eine Neuinstallierung Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht dafür garantieren, dass Probleme, die von einer falschen Verwendung des Registrierungseditors herrühren, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung. Microsoft kann keine Gewährleistungen oder Support für Probleme übernehmen, welche durch eine Manipulation der Windows- oder Windows NT-Registrierung verursacht wurden. Es ist Ihr eigenes Risiko, den Windows- oder Windows NT-Registrierungseditor Regedit.exe oder ähnliche Werkzeuge zur Manipulation der Windows- oder Windows NT-Registrierung zu verwenden.

Die Informationen in diesem Schlüssel sind als Hexadezimalwerte geschrieben und können nicht bearbeitet werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:
1. Schließen Sie alle geöffneten Programme.
2. Klicken Sie im Menü Start auf Ausführen und geben Sie regedit in das Feld Öffnen ein.
3. Gehen Sie zu dem folgenden Registrierungsschlüssel:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice9.0OutlookContactQuickFindMRU
4. Klicken Sie auf den Schlüssel, um ihn auszuwählen, und klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen. Klicken Sie auf Ja, wenn die Meldung Löschen des Schlüssels bestätigen angezeigt wird.
5. Beenden Sie den Registrierungseditor und starten Sie Outlook.
Wenn Sie Outlook neu starten, wird der Schlüssel neu erstellt. Ihre frühere Liste für die Schnellsuche wird gelöscht und neu erstellt.

Gruß GT4YOU

... sorry, habe meine Antwort versehentlich in falschen Supportbereich gestellt.

Meine Problemlösung betrifft OUTLOOK2000 mit Absturz bei der Benutzung der Schnellsuche.

Gruß GT4YOU

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