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ACHTUNG BEI GECCO ELECTRONICS GMBH
Frage
Also, ganz kurz:
Komplettsystem bestellt - Lieferung kam nicht - Mail geschrieben - keine AW erhalten - Auftrag storniert - Fühl mich wieder ----> Bin jetzt pappe-satt.
Musste ich jetzt mal loswerden den Frust.
SCANNI
Antwort 1 von Quinting
musstest du nicht per vorkasse bezahlen??
Antwort 2 von cmkatz
Hallo,
wen du noch nichts bezahlt hast, ist doch nicht viel passiert. Du schreibst jedenfalls nichts von 'ner Bezahlung.
Mir ging das damals schon ganz anders:
Bei Ebay nen Rechner ersteigert, eigentlich Vorkasse, konnte aber mit dem verkäufer aushandeln, erste Hälfte per Vorkasse, Rest per Nachname. Geld überwiesen, waren damals auch 500 DM, PC kam nicht. Email's gecshreiben, keine Reaktion, wollte anrufen => "Diese Nummer ist nicht vergeben!". Da fängste aber zu staunen an.
Auf Nachfrage bei der Telekom, habe ich dann erfahren, dass der Anschluß seitens Telekom mangels Zahlung abgestellt worden war.
Hab dann Briefe, glaube es waren 3, losgeschickt, mit Anwaltsdrohung, Klage wegen Betrug, hab die bei Ebay angeschrieben deswegen, usw.
Irgendwann nach insg. 4 Monaten kam dann der PC, aber leider ohne Rechnung. Dafür mußte ich dann keine Nachnamegebühren bezahlen.
Einmal und nie wieder!
Gruß
cmkatz
wen du noch nichts bezahlt hast, ist doch nicht viel passiert. Du schreibst jedenfalls nichts von 'ner Bezahlung.
Mir ging das damals schon ganz anders:
Bei Ebay nen Rechner ersteigert, eigentlich Vorkasse, konnte aber mit dem verkäufer aushandeln, erste Hälfte per Vorkasse, Rest per Nachname. Geld überwiesen, waren damals auch 500 DM, PC kam nicht. Email's gecshreiben, keine Reaktion, wollte anrufen => "Diese Nummer ist nicht vergeben!". Da fängste aber zu staunen an.
Auf Nachfrage bei der Telekom, habe ich dann erfahren, dass der Anschluß seitens Telekom mangels Zahlung abgestellt worden war.
Hab dann Briefe, glaube es waren 3, losgeschickt, mit Anwaltsdrohung, Klage wegen Betrug, hab die bei Ebay angeschrieben deswegen, usw.
Irgendwann nach insg. 4 Monaten kam dann der PC, aber leider ohne Rechnung. Dafür mußte ich dann keine Nachnamegebühren bezahlen.
Einmal und nie wieder!
Gruß
cmkatz
Antwort 3 von cmkatz
Nochmal ich,
hätte da aus reiner Neugier noch ein paar Fragen:
wie lange hat den die Aktion vom Bestellen bis zur Stornierung in etwa gedauert? in Tagen...
Du hast ja ne Hausanschrift von Gecco Electronics, hast du denen auch einen "normalen" Brief (evtl. Einschreiben/Rückschein) geschrieben, in dem du die Situation und deinen Ärger beschrieben hast? Kann ja, durchaus ein Mißverständnis oder eine Verzögerung gewesen sein. Es gibt ja genug Händler, die PC's nicht wirklich auf Lager haben, und dann erst bestellen, wenn ein Kunde bei Ihnen bestellt. Ok, dann könnte man dem Kunden Bescheid geben, dass es etwas dauert, da der PC selbst erst bestellt werden muß. Aber das ist Spekulation, kenn die Firma ja gar nicht.
Ging denn die Stornierung ohne Kosten von sich? Hast du schon ne Bestätigung von Gecco bekommen?
Gruß
cmkatz
hätte da aus reiner Neugier noch ein paar Fragen:
Gruß
cmkatz
Antwort 4 von Timid
Zitat:
"normalen" Brief (evtl. Einschreiben/Rückschein) geschrieben,
"normalen" Brief (evtl. Einschreiben/Rückschein) geschrieben,
Passt jetzt zwar nicht zum Thema aber... habt ihr auch schon festgestellt, dass ein Einschreiben mit Rückschein inzwischen 4,50 € kostet??? Für das Geld kann man den Brief selber hinbringen oder aber einen Gerichtsvollzieher mit der Überbringung beauftragen!
So, jetzt habe ich meinem Unmut über die Deutsche Post Luft gemacht... :-)
Zum eigentlichen Thema: Mich würde auch interessieren, ob du es mal mit einem normalen Brief versucht hast. Vielleicht ist deine Email einfach im Spamfilter untergegangen?
Außerdem würde mich interessieren, wie du den Auftrag storniert hast (auch nur per Mail?). Nicht dass in ein paar Tagen (oder Wochen) doch noch dein System kommt und die die Stornierung nicht anerkennen...
Liebe Grüße
Timi