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Also,es handelt sich um ein Gericom Masterpiece 2540 XL. Das Gerät ist ca. 1,5 Jahre alt, und wurde eigendlich nur zum spielen gekauft (Ist nicht meins, Kumpel ist Kraftfahrer und hat sich das Gerät zum Zeitvertreib auf dem Laster gekauft). Hat auch nicht lange gehalten (ca.1 Monat), dan kam schon das Board. Seit dem war aber bis vor kurzem nichts weiter. Jetzt ist allerdings durch eine [b]Überhitzung[/b] die Buchse vom Stromanschluß und der Stecker vom Netzteil geschmolzen. Gericom will das nun nicht als Garantieleistung reparieren. Was kann den der dafür, das der Gericom- Schrott so heiß wirt, das sich da die Buchsen und Stecker verschmelzen? Nun kam ein Angebot von Gericom, es für sage und schreíbe 285 € zu reparieren zu lassen. (2 mal Arbeitsaufwand 62€, MB REPAIR LUMP [was ist das ?] 50€, BOTTOCASE SUBCON [was ist das ?] 57,50€ , Netzteil 57,50€ , und 18€ Transport). Warum weigern die sich,das auf Garantie zu machen (das Notebook steht bei im auf den Lenker im LKW, steht also nur an 4 Punkten auf,bekommt also genug Luft)? Was kann er den jatzt tun? Er ist auf jeden Fall sauer, und kauft nie wieder so ein Schrott von Gericom. Falls es noch interessiren sollte, 2,6 GHz P4,512 MB,Radeon 9700, 40 GB Fest. Was haltet ihr davon ? Was kann er weider tun? Das Ding (der hat sich jetzt ein Toshiba gekauft) zu rep. ist zu teuer, kaputt bei ebay reinzusetzen bringt glaube ich auch nur 50 €, und in 1,5 Jahren 1500€ aus den Fenster zu schmeißen ist ja auch nicht im Sinne des Erfinders. Bin mal auf eure Meinungen und Anregungen gespannt ! Viele Grüße von einem Nichtgericombesitzer Sven PS: Wer Rechtschreibfehler findet,gibt für alle einen aus !!!!

viel Geschimpfe um vermutlich nichts!

Das Zeug ist vermutlich zusammen geschmolzen, weil eine (heftige) Überspannung aufgetreten ist (was natürlich zu zuviel Hitze führt...) Und hier müsste erstmal geklärt werden WAS passiert ist, ob z.B das Netzteil defekt ist (und wenn ja: warum) oder ob ein Anwenderfehler vorliegt und und und... also nicht gleich losmotzen, gelle

moin

is das dein ernst??



dann sollte gericom ihm nicht nur nicht sein notebook reparieren,sondern ihn gleich anzeigen

denn,dadurch wird die strasse bestimmt nicht sicherer und dann stimmt dein
ausspruch-->

FibreFlex

@FibreFlex
Ausschlafen !!! Bist du schon mal mit hochgeklappten Lenkrad gefahren? Nicht wirklich. Es geht hier um die Standzeiten,also den Pausen, wenn man zum Beispiel 5 Stunden auf eine endladung wartet. Ich bin eigendlich von einen gesunden Menschenverstand ausgegangen, das nächste mal schreibe ich es aber dazu, das nur in den Standzeiten die benutzung ist.

@ich sach mal
Ist das jetzt seine Sache, das herraus zu finden? Was meinst du mit Anwendungsfehler? Meiner Meinung nach, idt das immer noch die Sache des Herstellers, den Fehler heraus zu finden, warum so etwas passiert. Sollte sich auch nicht das Teil,wenn es zu warm wird,von alleine abschalten? Das macht zu mindest meins.

Sven

PS: Wer Rechtschreibfehler findet,gibt für alle einen aus !!!!

Also, dass ihr beide saue seid, du ja offensichtlich auch, obwohl es nicht deins ist, ist schon nachvollziehbar.
Aber glaube mir, sobald die HERSTELLERgarantie (nicht Gewährleistung) vorbei ist, tun sich noch ganz große Markenhersteller schwer und sind dazu gesetzlich NICHT verpflichtet. Habt ihr mal mit dem Händler gesprochen? (2 Jahre Gewährleistung...)
Ist das Teil über ein Akkunetzteil von Gericom im LKW genutzt worden? Ist es ein O.Netzteil oder zumindest vom Hersteller zugelassen? Ich würde auf jeden Fall dem Händler auf die Füße treten.

in eigener Sache: lass mal das Anmaulen derer, die ihre Meinung zu diesem Thread haben. Wenn du eine fertige Meinung hast, und von dieser nicht mehr weichst, dann poste hier nicht. Hast du gedacht, alle und jeder stimmt dir gnadenlos zu und stimmt zu einem allgemeinem Boykott von Gericom an??? ;-)

Rechtschreibfehler kannst du auch bei mir behalten ;-)

@2heinzi:
das sehe ich ganz genau so !!!

es heißt, das gerät ist 1,5 jahre alt - und es sind 2 jahre garantie.

dann bezieht sich doch die garantie auf das gerät, und alles, was damit zusammen hängt - oder ???

also, auch auf das netzteil - und damit GUT !!!
----------------

@Sven-71:

wendet euch an den laden, wo das gerät gekauft worden ist, und wenn die sich nicht für zuständig erklären, dann direkt an "GERICOM".

und sollte das nicht fruchten, gibt es ja noch anwälte.

viel erfolg - mfg. asmodis

@alle: Die Frage ist, ob Gericom 2 Jahre Garantie in seinen AGB`s gibt. 2 Jahre Gewähr ist nicht gleich 2 Jahre Herstellergarantie!!!!!

mfg
2heinzi

Moin zusammen

@alle

Im ersten halben Jahr muss der Hersteller nachweisen, das der Kunde den Fehler gemacht hat der zum Schaden führte ( Garantie)In den restlichen 1,5 Jahren muss der Kunde nachweisen, das der Hersteller den Fehler verursacht hat. ( Gewährleistung). Kleiner aber feiner Unterschied.

So wie ich das sehe, hat dein Freund kaum ne chance.

Zur Garantie könnte man hier genauer erfahren:
GERICOM Direct Services: Support

Ist das Teil über ein Akkunetzteil von Gericom im LKW genutzt worden? Ist es ein O.Netzteil oder zumindest vom Hersteller zugelassen? Antwort 4:- sollte man nicht ausser acht lassen, denn jeder Hersteller würde danach fragen und wissen wollen, ob die Betriebsbedingungen eingehalten wurden.
Wenn es aber nicht erwähnt, oder sogar absichtlich verschwiegen wurde (vielleicht ohne solchen Adapter betrieben), dann sollte man sich nicht wundern.

mfg cy

hier wurde schon so häufig auf die Qualitätsprobleme von Gericom hingewiesen, dass auch dieser Beitrag nur als Warnung zu verstehen ist.

Gerät läuft über 24 Volt zu 220 Volt Wandler, daran Original Netzteil und dann das Notebook. Wandler schließe ich aber aus, da dieser zwischen 216 und 224 Volt hochtransformiert, und das sollte ausreichen. Falls noch interessiert, der hat 1800 Watt. Mit solchen Adaptern würde ich es erst gar nicht versuchen, da die Kabel und Stecker schon so billig aussehen. Da kann ich auch mein Herd mit Klingeldraht anschließen.
Ich denke auch mal, das er auf den Schrott (mehr ist es halt nicht mehr) sitzen bleiben wird.

Sven

PS: Wer Rechtschreibfehler findet,gibt für alle einen aus !!!!

Ich habe mir letztes Jahr des Gericom Notebook das es in den Plus Filialen gab gekauft. Bis jetzt lief alles gut doch dann machte mein Akku macken. Ich rief beim gericom Service an schilderte auch mein Problem. Gut am nächten Tag kam der Service und holte mein Notebook ab (auch kostenlos). Dann nach 2 Tagen kam per e-mail der Kostenvoranschlag: Unglaubliche 223,00 € wollten sie für einen Akku in der Garantiezeit!!! Gericom hat einen Schlag. Ich habe das LETZTE mal bei Gericom gekauft

Ich habe das gleiche Problem mit einem Gericom X5 1830 GP. In der Garantiezeit war die Stromversorgungsbuchse 2 mal durch Überhitzung abgebrannt. Das wurde von Gericom jeweils durch Mainboardwechsel gelöst (mit jeweils mehreren Wochen Reparaturzeit). Jetzt ist die Garantie abgelaufen und die Buchse zu dritten mal abgebrannt.
Der Kostenvoranschlag weist Reparaturkosten von 1130 Euro aus.
Es wurde ausschließlich das Original-Netzteil und der Original Akku verwendet.
Hier liegt m.E. ein klares Konstruktionsproblem vor.
Kulanz wird verweigert, das das Gerät zusätzlich einen Sturzschaden (am Displayrahmen) aufweist!
Das war wohl der letzte Gericom den ich gekauft habe!