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Eumex PC 404 wird nicht mehr erkannt





Frage

Hallo, bin jahrelang problemlos über eine Eumex PC 404 ins Internet gekommen, doch jetzt wird die Anlage plötzlich nicht mehr erkannt beim Hochfahren des PCs. Weder an der Hard- noch an der Software ist etwas verändert worden. Der PC fährt hoch und beim Laden des Capi meldet dieser, dass keine Eumex gefunden wurde. Kabel und Steckerverbindungen habe ich mal optisch überprüft, Software deinstalliert und neu installiert, ohne Erfolg. Lediglich bei der Installation wurde die belegte COM1 automatisch erkannt, aber nach dem obligatorischen Reboot wurde die Eumex wieder nicht gefunden. Die Telefone funktionieren glücklicherweise wie gewohnt, lediglich die PC-Verbindung ist betroffen, die Lampe leuchtet natürlich auch nicht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen, Tipps oder Vorschläge? Ist die Anlage kaputt? Danke für Eure Hilfe! Tommes

Antwort 1 von joey76

Hey Tommes!!

Ich hatte mal ähnliche Probleme mit meiner 504PC USB. Die verfügt sowohl über ne USB- als auch über eine serielle Schnittstelle. Lange Zeit lief das gute Stück einwandfrei (am USB-Port), und urplötzlich ging nix mehr. Die selben Symptome wie bei Dir. Hab auch die selben Versuche zur Fehlerbehebung unternommen wie du, hab auch mal versucht, das Ding über seriell anzuschließen, nichts brachte (anhaltenden) Erfolg. Für kurze Zeit brachte ein Reset der Anlage einen Erfolg, aber nach einem Neustart war alles beim alten :-( Was bei mir dann den (bis jetzt anhaltenden) Erfolg brachte, war ein Firmware-Update, welches sich allerdings auch ziemlich schwierig bewerkstelligen ließ :-(
Nach vielen Anläufen war das Update auf der Anlage und seitdem läuft sie weitestgehend fehlerfrei. Wenn Du aber mal googelst, wirst Du feststellen, daß die Foren voll mit den Eumex-Sorgenkindern sind :-( Meine nächste Anlage wird sicher keine Eumex mehr, ich liebäugle mit ner Auerwald, auch wenn die "etwas" mehr kostet...

Antwort 2 von k2r

Das Problem hatte ich auch mal. Habe dann alle Kabel einschließlich Netwerkstecker aus der Eumex rausgezogen und neu verlegt. Seitdem geht es wieder (vermutlich wg. dem Reset der Anlage).

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