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ISDN Geräte funktionieren nicht





Frage

Hallo, ich habe folgendes Problem, ich habe einen T-ISDN Anschluss. Ich kann im Moment aber nicht mehr telefonieren. Die LED's vom Eumex 504 PC USB (das T-ISDN LED)und vom NTBA blinken nur noch. Das bedeutet wohl, dass die Geräte nicht betriebsbereit sind. Mein Internetanschluss (T-DSL) funktioniert allerdings einwandfrei Ich konnte zeitweise Telefonieren. Da hat das LED vom NTBA auch permanent geleuchtet. Nur das "Eumex-Gerät" blinkte gelegentlich. Jetzt ist es allerdings, wie oben beschrieben am blinken. Das gleiche Problem hatte ich vor ca 1 1/2 Wochen schon einmal aber da war es nach ca 3 Tagen wieder in Ordnung. Hoffe ihr könnt mir helfen, danke schoneinmal!

Antwort 1 von Alfred

Hat niemand einen Rat?=(

Antwort 2 von TheBlackBird_

Hi,

Dann als allererstes einmal den Tip, den Du auch erhalten wirst, wenn Du die Stoerungsstelle Deines Telefonanbieters anrufst:
Alle Geraete fuer kurze Zeit (ca. 30sec) vom Anschluss entfernen und stromlos schalten (Netzstecker ziehen). Anschliessend den NTBA an die TAE stecken (bei aktiven Endgeraeten mit eigener Stromversorgung benoetigt der NTBA keine separate Stromversorgung). Nun sollte die LED des NTBA leuchten. Ist dies nicht der Fall, verwende ein Ersatz-NTBA (soweit vorhanden), bzw. rufe die Stoerungsstelle Deines Telefonanbieters an.
Leuchtet die LED am NTBA, dann kannst Du die Telefonanlage anschliessen. Leuchtet nun wiederum dessen LED nicht, wuerde ich einen Anlagenreset auf den Auslieferungszustand vorschlagen. (Konsultiere das Handbuch zu diesem Punkt.) Evtl. vorher, wenn moeglich, die aktuelle Konfig sichern. Im Auslieferungszustand muss die Anlage funktionieren, wenn nicht ein Geraetedefekt bzw. ein Leitungsfehler vorliegt.

Bei diesen Tests auch ruhig einmal den Splitter aus der Konfiguration weglassen.

Cu TheBlackBird ®

Antwort 3 von Alfred

hi,
ok das LED vom NTBA leuchtet jetzt aber das vom EUMEX nicht. Um um ein Anlagenrest durführen zu können muss ich doch 900# am Telefon eingeben. Das Problem ist jetzt das, dass ich wenn ich das Telefon bediene (egal ob ich einen Anruf tätigen will oder eben einen Reset ausführen will) immer nur ein "Besetzt-Zeichen" bekomme.

Die einzelnen Geräte habe ich bereits gewechselt, bzw auf funktionalität getestet.
Funktionieren einwandfrei!

Antwort 4 von TheBlackBird_

Hi,

Ich hab jetzt die Moeglichkeiten/Konfigurationschritte Deiner Anlage nicht im Kopf. Ich bin aber der Meinung, dass sich die 504USB auch ueber den PC konfigurieren lassen sollte. Schau dazu einmal auf den Seiten der TCom nach, bzw. durchsuche die CD zum Geraet nach einer Anleitung oder entsprechenden Tools.

Du schreibst Du haettest alle Einzelgeraete getestet. Wie das? Funktioniert die Eumex an einem anderen ISDN-Anschluss? Wenn ja, dann kann eigentlich nur ein Fehler in der Leitung die Ursache sein. Wenn dem so ist, dann kann Dir von hier aus keiner helfen. Dann bleibt nur noch die TCom-Hotline.

Cu TheBlackBird ®

Antwort 5 von Alfred

Hi,
irgentwie habe ich das Gefühl, dass sich die Anlage immer abschaltet, wenn ich an meinem PC ein Internet Explorer Fenster geöffnet habe.
Wenn ich nur das Desktop oder ein Spiel o.ä. geöffnet habe, kann ich wieder telefonieren, bis ich wieder ein IE Fenster offen habe. Dann dauert das ca. 1 min bis es sich wieder ausschaltet...
Ist das überhaupt möglich?



Antwort 6 von PcDock

Hi ,

Hast du auch ein ISDN-Modem?

PcDock

Antwort 7 von Alfred

Hi,
Nein ich habe nur noch den DSL-Anschluss


Antwort 8 von Alfred

Hi, ich habe es jetzt einmal den NTBA direkt an der Telefondose angeschlossen. Das Telefon funktioniert. Ich habe den Splitter bereits bei meinem Nachbarn auf funktionalität geprüft, es funktioniert.
Woran könnte es noch liegen?

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