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Beim Medion-PC funktioniert kein Drucker mehr!!!!





Frage

Bei meinem Aldi-PC (Modell November 2002/Windows XP) funktioniert seit ein paar Wochen kein Drucker mehr (vorher reibungslos). Auch der Kundendienst war schon zweimal da, hat z. B. das 'motherboard' ausgetauscht, aber es hat sich nichts geändert. Die Drucker drucken entweder auf mehreren Seiten unleserliche Zeichen oder es erscheint eine Fehlermeldung 'Fehler Dokument kann nicht gedruckt' werden oder 'Fehler kein Papier im Drucker', obwohl Papier eingelegt ist. Wenn ich den LPT1 deinstalliere und der PC den Drucker über die Hardwareerkennung neu installiert, kann ich drucken - also kein Treiber oder sonstiges Problem. Fahre ich aber den PC runter und wieder hoch, funktioniert der Drucker nicht mehr. Ich habe bis heute drei verschiedene Drucker, 1 Espson Stylus Colour und zwei Deskjet 610 C und 640 C ausprobiert - aber bei allen tritt das gleiche Problem auf. Wer kann mir helfen?

Antwort 1 von user 63490 ???

Deine Drucker haben offensichtlich ein Kommunikationsproblem mit dem PC. Zumindest bei den 2 HP bin ich mir ziemlich sicher, dass hier ein Teil der Rechenarbeit für die Ausführung der Druckaufträge vom PC und nicht vom Drucker selbst ausgeführt wird. Wenn bei solchen Druckern die Kommunikation mit den auf dem PC befindlichen Programmteilen nicht klappt führt das schon mal zu solchen irrsinnigen Behauptungen wie "kein Papier" usw. Ruf lieber mal die Hotline von HP an, die haben mit solchen Erscheinungen bestimmt mehr Erfahrung als Aldi (Medion). Im günstigsten Fall liegt es nur an einem verbogenen oder abgebrochenen Pin des Kabels.

Antwort 2 von Griemokhan

Support und Garantieleistung von Medion sind geradezu sprichwörtlich.
Was sagen die denn dazu, dass ihr Kundendienst wiederholt nichts ausrichten konnte?
Und was sagt der Kundendienstler selber dazu?

Antwort 3 von beo

Hallo Duck,
hat dein Drucker auch noch einen USB-Anschluß ?

Ich hatte ähnliche Probleme mit meinem Lexmark.
Der wollte am neuen Aldi-PC (04/2004) auch nicht
mehr über LPT1 drucken.Nachdem ich ihn über USB
angeschlossen hatte,funktionierte es.

Gruß beo

Antwort 4 von Strauss

Hi

Wenn Du den Drucker an der Parallelschnittstelle betreibst, solltest Du mal den Modus für diese im BIOS umstellen (Normal, ECC, ECP u.s.w)
Einfach mal umstellen und danach testen.

Zitat:
Auch der Kundendienst war schon zweimal da, hat z. B. das 'motherboard' ausgetauscht, aber es hat sich nichts geändert

Hauptsache Du musstest nicht zweimal zahlen !!

Mfg Micha

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