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Norton WinFax pro installieren/deinstallieren
Frage
Ich bekomme beim Versuch WinFax Pro zu installieren die Meldung, dass noch eine alte Version installiert sei, welche ich zuerst deinstallieren solle. Es wurde aber bereits -offenbar fehlerhaft- deinstalliert. Ich habe bereits alle Ordner gelöscht, RegCleaner laufen lassen und mehrfach neugestartet. Hilft alles nichts!
Ich nutze WinXP pro ohne Service Pack 2 und Office 2003 incl. Outlook
Kann jemand helfen?
Antwort 1 von feliceleone
Ich habe dasselbe Problem. Es ist definitiv nicht möglich Winfax zu installieren, da die Win XP-Installation immer abbricht, obwohl die andere Version auf einer versteckten WIn98 Partition lag und gelöscht ist! Symantec verweist nur auf eine dünne Online-Support Datenbank.
Wer weiß Rat? Danke!
Wer weiß Rat? Danke!
Antwort 2 von p-e-t-e
Norton Installation/Deinstallation :
Egal, ob nun Fax/AntiVirus/Firewall/System Works.....
Wenn diese Programme teilweise über den Explorer gelöscht wurden, anstatt, wie üblich, über "Control" / Software, dann
wurden teilweise auch "shared DLL´s" / 0-Byte Dateien / LogDateien gelöscht, dieses sind oftmals Dateien, welche die Installationsroutine/Deinstallationsroutine beinhalten.
Darauf reagiert Norton empfindlich bei einer Neuinstallation eines neuen und/oder anderen Programms.
Falls Du "Norton System Works" auf dem PC hast, dann gibt es keine Probleme. Damit kann man alle Reste der vorherigen Programme/Dateien löschen.
Ist dies nicht der Fall, dann entweder manuell über "run"/regedit/suchen/symantec in der Registry alle Dateien mühsam löschen.
Oder gute Reg-Cleaner wie Tune-Up / XP-Clean , wobei Tune-Up auch nur über die Suchfunktion alle einzelnen Reste des Programms löscht. XP-Clean ist da genauer, weil es 0-Byte Dateien/Log-Dateien/DLL´s /verwaiste Registry Dateien alles separat aufführt.
Mein Tip für dieZukunft :
"System Works Premium 2005" immer auf dem PC haben. Für einen normalen PC Benutzer ideal.
Pete
Egal, ob nun Fax/AntiVirus/Firewall/System Works.....
Wenn diese Programme teilweise über den Explorer gelöscht wurden, anstatt, wie üblich, über "Control" / Software, dann
wurden teilweise auch "shared DLL´s" / 0-Byte Dateien / LogDateien gelöscht, dieses sind oftmals Dateien, welche die Installationsroutine/Deinstallationsroutine beinhalten.
Darauf reagiert Norton empfindlich bei einer Neuinstallation eines neuen und/oder anderen Programms.
Falls Du "Norton System Works" auf dem PC hast, dann gibt es keine Probleme. Damit kann man alle Reste der vorherigen Programme/Dateien löschen.
Ist dies nicht der Fall, dann entweder manuell über "run"/regedit/suchen/symantec in der Registry alle Dateien mühsam löschen.
Oder gute Reg-Cleaner wie Tune-Up / XP-Clean , wobei Tune-Up auch nur über die Suchfunktion alle einzelnen Reste des Programms löscht. XP-Clean ist da genauer, weil es 0-Byte Dateien/Log-Dateien/DLL´s /verwaiste Registry Dateien alles separat aufführt.
Mein Tip für dieZukunft :
"System Works Premium 2005" immer auf dem PC haben. Für einen normalen PC Benutzer ideal.
Pete
Antwort 3 von Leika
wir haben das selbe problem und können einfach das Program WinFax nicht löschen wir haben schon alles versucht sogar das löschen über XP Clean
Antwort 4 von ReneL
Dafür gibt es eine ausführliche Anleitung bei Symantec.
Hat bei mir geklappt.
Hat bei mir geklappt.