DSL Anbieter ohne Mindestvertragslaufzeit?

Question

Hi liebes Forum,

wie man hier und im Chat immer wieder lesen kann, gibts doch immer wieder sehr unangenehme Probleme mit den DSL Zugängen vor allem im Zusammenhang mit der irreführenden Formulierung "bis zu 16 000 KBit/s" die dann nicht selten auch zutrifft und die Zugänge wesentlich langsamer als die Höchstgeschwindigkeit sind.

Oft wird man von den Callcentern eher schlecht als recht betreut und in manchem wächst der Wille den Anbieter zu wechseln.

Leider ist man dann meist mit einem 24 Monatsvertrag an den nicht mehr gewollten DSL Anbieter gebunden, der natürlich gerade um ein Jahr verlängert wurde.

Meiner Meinung nach sollte man mit einem Vertragspartner, der einen per Vertrag an sich binden will und nicht mit seiner Leistung keine Verträge eingehen.

Folglich suche ich jetzt DSL oder Breitbandanbieter, die ihre Kunden durch gute Leistung überzeugen und nicht durch undurchsichtige Vertragslaufzeiten.

Zwei, in dieser Hinsicht vorbildliche Anbieter habe ich schon gefunden, falls jemand von euch noch welche kennt würde ich die Liste gerne komplettieren:

Alice (hier muss man nur aufpassen nicht die Neukundenaktion zu wählen in der die ersten Monate kostenlos sind, dann kann man monatlich kündigen)

Congstar (monatlich kündbar, wenn man die Anschlussgebühr und das Modem selber bezahlt)

Viele Grüße

fabian

Answer 1

Sehr guter Hinweis!

Answer 2

"bis zu 16 000 MBit/s"

16 000MBit/s hätt ich auch gern. :-))))))))))))))

Gruß Gonozal


[*][sup]Admininfo: *Threadedit* habs geändert, Danke für den Hinweis[/u][/sup]

Answer 3

So weit so gut, aber mehr als diese beiden gibt es nicht. Und es ist nicht absehbar, dass demnächst weitere folgen. Und es sind durchaus auch diese beiden Anbieter, bei denen es, jedenfalls nach etlichen Beiträgen im Internet, immer wieder zu den "unangenehmen Problemen" kommt, die man ja eigentlich damit umgehen möchte. In der Praxis ist eine so kurze Laufzeit auf den ersten Blick zwar ganz schön, bringt einen aber in aller Regel auch nicht wirklich weiter. Denn diese Kündigung spricht man nur genau 1x aus. Dann landet man (mehr oder weniger zwangsweise) sowieso wieder bei einem Anbieter mit 12 oder (im Regelfall) 24 Monaten Laufzeit.

Answer 4

Vor ein paar Tagen stand hier im SN doch auch noch diese News

Da gibt es sowohl die eine wie auch die andere Variante. Der Preis ist allerdings fast der selbe, egal welche Form man wählt, zumindst auf 24 Monate gerechnet. Aber keine Laufzeit ist möglich. Außerdem steht im Angebot noch

wird die garantierte Bandbreite unterschritten, so können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Schaltung des DSL Anschlusses vom Vertrag zurücktreten, es entstehen Ihnen keinerlei Kosten

Gruß FR

Answer 5

@sutadur,

mir ist schon klar, dass man hier nicht zwischen gut und böse entscheidet. Wenn man sich anschaut wie viele Beiträge in den verschiedenen Foren zu allen Anbietern kommen dann bleibt einem keine Wahl, es gibt einfach keine Anbieter mit ordentlichem Service.

In dem Fall ist es aber um so wichtiger, dass man den Anbieter wechseln kann wenn etwas schief geht, und wie man sieht finden sich immer mehr Anbieter, die eine kurze Vertragslaufzeit oder Kündigungszeit anbieten und nur so kann sich langfristig an diesem Problem etwas ändern.

Wenn man sich als Kunde wie ein Opferlamm verhält und meint man könne sowieso nichts ändern dann ändert sich auch nichts.

Wie man an fritz-rudolfs Beitrag sieht gibt es doch noch mehr als zwei Anbieter, die ihre Kunden nicht mit Verträgen gängeln wollen sondern mit ihrer Leistung überzeugen wollen.

Es scheint sich hier genau so wie mit den Handyverträgen zu verhalten, am Anfang gibt es keine Alternative zu den 24-Monatsverträgen, inzwischen kommt man sich ja schon blöd vor wenn man einen Vertrag hat, die meist nicht nur 24 Monate lang laufen sondern noch dazu auch oft viel teurer sind als die billigen Prepaidanbieter.

Gruß Fabian

Answer 6

Laut Verivox kommt da noch cablesurf (3M) und Easybell dazu, und diverse mit 12 Monaten Laufzeit.

Über die Tabelle kann jeder mal seinen Wohnort recherchieren.

Gruss,
Mic

[sup]Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©[/sup]

Answer 7

Gut dass hier "congstar" erwähnt wurde, den Anbieter habe ich seit einiger Zeit für meinen anstehenden, zweiten DSL-Vertrag im Auge, nachdem mir ein Promoter von Alice hinter vorgehaltener Hand erzählte, dass er persönlich congstar nutzt. Als sozusagen "billig(ere)" T-Com Tochter hat congstar angeblich auch den Vorteil kürzerer Verbindungen zur Technik, falls mal was an den Leitungen faul ist (diesbezüglich würde ich Hansanet/Alice zum Abschied am liebsten auf den Mond schießen!!).

Ich hab gerade mal die Angebote etwas durchforstet und versucht, sie textlich aneinander anzugleichen:

congstar Surfpaket
DSL-Anschluss inkl. DSL Flat
* DSL 2000 inkl. Flatrate
* Voraussetzung ist ein Anschluss der Deutschen Telekom
14,99 € mtl.
Ohne Mindestvertragslaufzeit: Einmaliges Bereitstellungsentgelt 49,99 €, WLAN Router 49,99 €. Bei einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten: Bereitstellungsentgelt 0 €, WLAN Router 0 €. DSL ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Voraussetzung für die Bereitstellung ist das Bestehen eines Telefonanschlusses der Deutschen Telekom, durch den weitere Kosten (mindestens 16,37 € im Monat) entstehen.

Lasse ich bei den jeweiligen Angeboten mal den Krampf mit entweder max. 100 Euro für Geräte blechen oder 2 Jahre Knebelzeit beiseite (wobei mir die 100 Eu eher zusagen), so komme ich für dieses Angebot <DSL2000-Flat, teflonieren mit der T-Com - wohl mit Call by Call Ausweichmöglichkeit> pro Monat auf MINDESTENS rund 17+15=32 Euro/monatlich.

Dagegen stelle ich mal das andere Angebot:

congstar komplett 1
* Telefonanschluss inkl. DSL 2000 Flat
* für 2,9 Ct/Min. in alle dt. Festnetze telefonieren
19,99 € mtl.
Wenn Sie die Variante 24 Monate Mindestvertragslaufzeit wählen, entfällt das Bereitstellungsentgelt in Höhe von 59,99 €. Die congstar DSL Box gibt es für 0 € (zzgl. 9,99 Versandkosten). congstar komplett ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Zum Teil nur als Regio-Variante „congstar komplett 1 regio“ für € 24,99 monatlich. Welches Angebot bei Ihnen gilt, erfahren Sie unter www.congstar.de. Hardware Versand € 9,99. Verbindungen ins deutsche Festnetz 2,9 Ct./Min. (ausgenommen sind Sonder- und Servicerufnummern). Minutengenaue Abrechnung.

Siehe oben - und hier: 0+20=20 Euro/monatlich bzw. 0+25=25 Euro/monatlich, wenn man Pech hat, und diesen "Regiotarif" benötigt.
Gegenüber dem oberen Tarif=32 Euro ist das deutlich weniger, Haken an der Sache: Teflonieren nicht mit T-Com, sondern mit Congstar für knapp 3 Cent/min gebunden, schätzungsweise ohne Call by Call Ausweichmöglichkeit! Da lohnt sich das zweite Angebot, wenn man nur surft und nicht viel telefoniert.

Und schließlich noch

congstar komplett 2
* Telefonanschluss inkl. DSL 2000 Flat
* Festnetz Flat: für 0 Cent/Min. in alle dt. Festnetze telefonieren
24,99 €
Wenn Sie die Variante 24 Monate Mindestvertragslaufzeit wählen, entfällt das Bereitstellungsentgelt in Höhe von 59,99 €. Die congstar DSL Box gibt es für 0 € (zzgl. 9,99 Versandkosten). congstar komplett ist in vielen Anschlussbereichen verfügbar. Zum Teil nur als Regio-Variante „congstar komplett 2 regio“ für € 29,99 monatlich. Welches Angebot bei Ihnen gilt, erfahren Sie unter www.congstar.de. Hardware Versand € 9,99. Die Festnetz Flat beinhaltet kostenloses Telefonieren in das deutsche Festnetz – rund um die Uhr.

Hier zahlt man also 25 Euro/monatlich bis max. 30 Euro/monatlich, je nachdem was da wohl regional an Besonderheiten besteht (? - keine Ahnung).
Und surft und telefoniert so viel man will.
Wenn ich das realistisch einschätze, ist dieser letzte Tarif mit Abstand der Günstigste, für nur 5 Euro mehr ggü. dem mittleren Tarif ist man alle Beschränkungen los.
Demgegenüber erscheint mir das congstar Surfpaket grotesk überteuert, wenn ich mich nicht irre.

Die Gerätekosten würde ich hier auf jeden Fall zahlen, für den Preis der Freiheit sind die eher gering...