Hallo Ralf
wäre ja auch komisch , gleich in firefox und dem ms-explorer
im offlinemodus zu sein.....
Stimmt.
Für Hilfe benötigen die Supporter mehr Info. Kristallkugeln sind leider im Supportnet unerwünscht.
Wie wird der Zugang zum I-Net realisiert? Router / DSL-Modem / Wählmodem / Satellit (SkyDSL) / Breidband-Kabel / .......
Kommunikations-Anschluß zwischen PC und "Zugangsgerät zum Internet"? LAN-Kabel / WLAN (Funk) / Bluetooth ...
Die Netzwerkkonfiguration des PCs?
Welcher Service-Pack? Ich gehe wegen dem Themengebiet (Gruppe) von Windows XP aus .
Um die Netzwerkkonfiguration zu ermitteln, mach mal bitte folgendes:
START AUSFÜHREN cmd
ipconfig /all
Das Ergebniss hier posten.
Beispiel:
C:\>ipconfig /all
Windows-IP-Konfiguration
Hostname. . . . . . . . . . . . . : MickyMouse
Primäres DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Unbekannt
IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein
Ethernetadapter LAN-Verbindung:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139-Familie-PCI-Fast Ethernet-NIC
Physikalische Adresse . . . . . . : 00:- Die lass bitte weg.
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IP-Adresse. . . . . . . . . . . . : 192.168.20.1
Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.2.2
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.2
DNS-Server. . . . . . . . . . . . : 192.168.2.2
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Dienstag, 21. April 2009 21:24:38
Lease läuft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 22. April 2009 21:24:38
C:\>
Kleine Hilfestellung,
wie die Daten aus der Konsole (cmd-Fenster) kopiert werden.
Mit der rechten Maustaste in das Konsolen-Fenster klicken.
Im Kontexmenü den Befehl MARKIEREN auswählen.
Mit der gedrückten linken Maustaste den Bereich auswählen (von links Oben nach recht unten), Maustaste loslassen und die Return-Taste drücken.
Die Daten sind nun in der Zwischenablage von Windows.
Bei Supportnet.de im Feld Antwort schreiben die rechte Maustaste betätigen und aus dem Kontexmenü Einfügen wählen.
Im nächten Schritt wird die Netzwerkkommunikation des PCs geprüft.
Im gleichen Konsolenfenster führe bitte den ping-Befehl aus. Und zwar: auf die IP-Adresse des PCs und den Standardgateway. Die Werte findest Du im Ergebniss von IPCONFIG /all.
PING IP-Adresse
PING Standardgateway
PING www.supportnet.de
PING 193.99.144.85
Ergebniss hier posten.
Gruss
Karl
P.S. Wenn im Ergebniss von IPCONFIG /all die IP-Adresse mit 169.254. beginnt, dann brauchts Du erstmal den PING nicht auszuführen.