Danke für die Tipps - der Rechner ist 2,5 Jahre alt und war vor einigen Wochen noch schneller. Viren konnte ich bisher nicht orten, hatte bisher auch sonst keinen Hinweis darauf, da ich immer "aufräume, reinige und lösche". Gerade hatte bei mir Live Messenger den Geist aufgegeben, habe neu installiert, dann ging es wieder (Videogespräch mit San Diego), doch letztendlich ging das doch nicht mehr - aber diesmal bei meiner Tochter. So haben wir normal telefoniert. Wir wollen es demnächst mit skype versuchen.
Meine technischen Kenntnisse sind schon ganz gut, aber den Rechner formatieren traue ich mich noch nicht........... vielleicht finde ich jemanden im Umkreis, der sich das ganze mal bei mir zu Hause ansieht. Danke erstmal für die Hilfe, lernen tue ich allemal was dabei.
Gruß ....... Barbara