Probleme mit Seagate 500 Gb

Question

ich bin ratlos und versuchs mal hier im Forum.
meine HDD : 500 Gb Seagate Barracuda 7200.11
als Platte 2 im System(Datensicherung und Archive)
wird vom System nicht mehr erkannt.
Die Platte läuft an, sonst aber auch nichts mehr.
Der Ausfall kam über Nacht. ich habe die Platte schon an andere PC's per usb versucht zu lesen, ohne Erfolg.
Gibt es eine Möglichkeit die Daten wider lesbar zu machen?

Answer 1

Morgen,

Du könntest versuchen die HDD intern zu betreiben, sofern die Anschlussmöglichkeiten vorhanden sind, ansonsten hilft ein Adapter.

Das könnte auch das gegenwärtige Problem sein, vielleicht kannst Du die Platte in einem anderen Gehäuse mit gleichen Anschlussmöglichkeiten testen.

Viel Glück erst mal !!!

Gruss Frank

Answer 2

Hallo,

die Platte dürfte vom Firmware-Bug betroffen sein.

www.onlinekosten.de/news/artikel/32822

seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207951

Prüfe, ob die Platte wirklich betroffen ist (wie das geht, steht unter dem 2. Link) und wende Dich gegebenenfalls an Seagate.

Gruss

Road-Runner

Answer 3

Danke füt die Tipps.
Ich habe bereits mit Seagate telefoniert.
die Platte ist nicht vom Firmware-Bug betroffen.
Das wird an Hand der SN ermittelt.
Betroffene Platte stammen aus einem bestimmten Werk.

Hi franky1909,
meinst Du ich sollte die Platte in ein anderen PC einbauen und testen? Als externe per USB habe ich das schon bei mehreren PC's gemacht. aber leider :-( nix

Answer 4

Hi,

erste Frage ja, also aus dem externen Gehäuse herausbauen (bei dieser Aktion geht laut meinen Infos angeblich der Garantieanspruch verloren, naja) und intern anschliessen versuchen und testen, ggf. vorsichtiger Einsatz diverser Tools, vielleicht Platte vorher spiegeln.

Zweite Frage nein, hier ist das Wechsln in ein anderes externes Gehäuse gemeint, eventuell hat der USB-Controller im Gehäuse einen weg, passiert manchmal, würde ich als erste Variante sogar vorziehen.

Gruss Frank

Answer 5

Hi franky1909,

ich glaub ich hab das nicht so ganz verständlich beschrieben. also noch mal
die betroffene Platte stammt aus meinem PC, also interne Platte,
wurde ausgebaut und an verschiedene andere PC's per USB als externe versucht zu lesen.
Du schreibst : "ggf. vorsichtiger Einsatz diverser Tools, vielleicht Platte vorher spiegeln."
das würde ich liebend gerne tun, wie geht das wenn die Platte von keinem PC erkannt wird?

Answer 6

Hallo

Udo17 schrieb am 04.06.2009 um 00:56 in A3:

Ich habe bereits mit Seagate telefoniert.
die Platte ist nicht vom Firmware-Bug betroffen.

Trotz allem würde ich nochmal genau prüfen welche Firmware Version auf der Platte installiert ist. Die beschriebenen Symptome passen exakt zu dem Firmware Bug.

Ergänzend dazu wäre dieser Artikel auf golem.de interessant. Dort findet sich auch ein Link zu einem Tool von Seagate, mit dem die benötigten Infos wohl von der Platte ausgelesen werden können.

Weiterhin heisst es dort:

In der Stellungnahme von Seagate heißt es weiterhin: "Wenn Sie aufgrund dieses Problems nicht auf Ihre Daten zugreifen können, wird Seagate kostenlose Dienstleistungen zur Datenrettung bereitstellen."

Answer 7

Morgen,

also Tools gibt es zu Hauf , nur taugen wenige zur Erkennung der HDD.

Natürlich nur vorgenommen , wenn Diese auch erkannt wird, also teste mit verschiedenen Live-CD`s und spiegel vorher die HD.

Danach sollte die Sicherung, alle unbeherzten Schritte wieder rückgängig machen können.

Die Hinweise von Luke und Road sollten unbedingt vorher gecheck wedren.

Gruss Frank

Answer 8

hier online Seriennummer-Checker

wenn die Daten wirklich wertvoll sind, nimm einen Dienstleister der daran Spezialisiert ist, und das sieht wirklich nach Seagat's-Firmware-Bug aus,
vielleicht mit einem Anwalt und einem Gutachten kannst das Geld später von Seagate zurückfordern ! aber wenn da nur pr0n drauf ist ....


bye