Wenn ich mir die Anleitung bei Strato anschaue, fällt auf, dass bei dir das "intern" in der ersten Zeile deiner htaccess nicht stehen dürfte.
Also statt
/htdocs/intern/.htpasswd
besser
/htdocs/.htpasswd
.
Falls das nix bringt: manchmal macht man auch den Fehler, eine .htaccess hochzuladen, die eigentlich noch eine Textdatei ist. Kontrolliere also mit deinem ftp-Programm, ob deine htaccess nicht vielleicht
.htaccess.txt heisst, dann lösche das
.txt weg.
Und falls alles nicht funktioniert, versuche doch mal den
"Verzeichnis Schutz Manager" über dein Kunden-login aufzurufen und so den Passwortschutz einzurichten.
Gruß derpfleger