Hallo,
ein paar Angaben zur Word-Version und Betriebssystem hätten nicht geschadet.
Grundsätzlich wird der Unterschied wohl darin bestehen, WIE die *.dot geöffnet wird. Die einen werden sie ganz normal zur Erstellung eines neuen Dokumentes benutzen, die anderen dagegen (versehentlich) im Bearbeitungs-Modus öffnen, was dann auch die ständigen Änderungen an der Vorlage erklären würde.
Auch der Speicherort der Vorlage könnte eine Rolle spielen. Wurde sie nicht in dem dafür vorgesehenen Vorlagen-Ordner abgelegt, sondern unter den normalen Word-Dokumenten, dann wird sie beim Öffnen auch nicht als Vorlage für ein neues Dokument genutzt, kann aber selbst verändert werden.
Eventuell solltest du mal eine kleine Anweisung schreiben, wie diese Vorlag korrekt zu verwenden ist.
Gruß
Kalle