'Behinderung AVM Software m. Avira Schutz

Question

Hallo, liebe Experten,
erbitte Unterstützung: wandte mich an Avira weil ich die Vermutung hatte, die neu
installierte FritzBox (1&1DSL-Anbieter) würden sich hinsichtlich des Schutzes in 'die
Quere' kommen. Dies wurde mir von Avira mit dem Hinweis "" Leider können wir Sie in
technischen Fragen zum AVM Fritz Webprotector nicht unterstützen. Das Programm ist
nicht von AVIRA. Grundsätzlich reicht es aber meistens nicht aus die Software nur zu
deaktivieren. Sie sollten die Software deinstallieren !"" bestätigt . Bitte .... wie geht das
denn: ""die Software deinstallieren"" ohne damit den DSL-Anschluss oder was auch
immer zu deaktivieren. Schicke wenig Kenntnis in Materie voraus. Habe meine Frage
an 1&1 gerichtet, aber da wird man wohl im 'Regen stehen gelassen werden'
Hauptsache man hat den Kunden an der Angel und für 2 Jahre vertragsmäßig
festgesetzt. Service steht auf einem anderen Blatt.
Danke bestens im voraus für Unterstützung. Gruß pummeloma

Answer 1

weil ich die Vermutung hatte, die neu
installierte FritzBox (1&1DSL-Anbieter) würden sich hinsichtlich des Schutzes in 'die
Quere' kommen

Welche Hinweise gibt es die dich das vermuten lassen?

Answer 2

Hallo Juergen26,
meine Vermutung basiert darauf, daß beim Hochfahren jedesmal der
Hinweis des DSL-Startcenters kommt: ""Sicherheit - Schutz vor
unbeabsichtigten Verbindungen deaktiviert. "" Ist das verdächtig oder
nicht?? Wenn ich doch Avira Premium Security installiert habe .....
Zudem wurde es mir von wem ich annehmen muß, daß es deren
täglich Brot ist, bestätigt.
Vor der bereits erwähnten Mitteilung kam folgende:
""Sie vermuten richtig, der Fritz WebProtector hat die Funktion einer
Firewall wie in AntiVir bereits enthalten. Fritz WebProtector sollte auf
jeden Fall deinstalliert werden bevor Sie AntiVir installieren. Wenn Sie
die Software nicht entfernen wäre das resultat daraus, dass AntiVir
seine Sicherheitsdienste nicht starten kann.""
Gruß

Answer 3

Hallo Ursula

Erstmal keine Panik. Die Meldung ist nichts schlimmes.

Die Meldung "Sicherheit - Schutz vor unbeabsichtigten Verbindungen deaktiviert. "wird beim Starten von "FRITZ!DSL Startcenter " ausgegeben und bezieht sich auf den Zustand von FRITZ!DSL Protect.
FRITZ!DSL Protect ist nicht aktiviert. Deshalb die Meldung.

AVM hätte Dir evtl so geantwortet:

Die Firewall der FRITZ!Box (im Betrieb als Router) schützt Ihre Computer bereits mit den Voreinstellungen des Auslieferungszustands vor Angriffen aus dem Internet, indem sie alle unangeforderten Daten aus dem Internet abweist ....

Mit FRITZ!DSL Protect können Sie zusätzlich verhindern, dass Programme (z. B. Trojanische Pferde, Spyware) "heimlich" Internetverbindungen herstellen und private Daten ins Internet senden oder Computer-"Schädlinge" (z. B. Viren, Würmer) aus dem Internet anfordern. ....

FRITZ!DSL Protect ergänzt somit die Firewall der FRITZ!Box zu einem umfassenden Sicherheitskonzept gegenüber Angriffen aus dem Internet. Das Programm ist Bestandteil des FRITZ!DSL-Softwarepaketes, das in der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche zum Download bereitsteht. ....

FRITZ!DSL Protect einrichten ....

Quelle: http://www.avm.de/de/Service/FAQs/FAQ_Sammlung/14439.php3

So weit erstmal aus der (evtl.) Sicht von AVM.

a) Für den Internetzungang via Fritzbox (als Router) wird das Softwarepaket FRITZ!DSL (Startcenter, Internet, Protect ... usw) nicht zwingend benötigt.
Die Zugangsdaten für den Provider (bei Dir 1&1) sind in der Fritzbox abgelegt. D.h., wenn Du die Software deaktiviert (aus dem Autostart entfernen) oder deinstalliert wird, funktioniert der Internetzugang weiterhin.

b) FRITZ!DSL Protect ist im Prinzip eine Personal-Firewall,
Ist Dein Betriebsystem aus dem Hause Microsoft und heißt Windows XP (mit min. Service Pack 2) oder aktueller, so ist schon eine Firewall integriert.

c) Viel hilft viel gilt hier nicht.
Mehrere Firewalls die auf einem PC laufen, behindern sich gerne mal gegenseitig.

Fazit: Die Meldung ignorieren, oder FRITZ!DSL deinstallieren.

Wenn Du einzelne Funktionen aus dem Softwarepaket benutzen möchtest (Internet, Diagnose...) ohne FRITZ!Protect zu aktivieren, einfach die Meldung ignorieren.

Schönen Advent
wünscht Karl

Answer 4

Aktiviere den Protect-Schutz unbesorgt; er schützt dich vor ungewollten Internetverbindungen, die Programme auf deinem Rechner aufzubauen versuchen.

Die Windows-Firewall schützt dich davor nicht.

Du brauchst nun aber auch die Windows-Firewall nicht zu deaktivieren;
denn Protect und die Windows-Firewall behindern sich gegenseitig nicht.

Answer 5

Hi Ursula,
beherzige den Tip von Karl.
Deaktiviere Fritz WebProtect, besser deinstalliere die komplette Software - du brauchst sie nicht.
Zum Thema "Personal Firewall" (sowas wie in deinem Antivir Prof. integriert ist) gibt es hier schon mehrere Endlos-Diskussionen. Das ist Glaubenssache und ich als Purist (weniger ist mehr) halte sie für überflüssig.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag!
Jürgen ;o)

Answer 6

Hei, Hei, Jungs, danke vielmals .... vor allem danke für die Erklärungen
u. a. 'viel hilft viel, gilt hier nicht' und "als Purist (weniger ist mehr)" .... ok,
dann raus .... bloß bitte sagt mir jetzt noch einer wie es geht??? (über
Systemsteuerung>Programme etc.??)
Auch habe ich festgestellt - aber das muß ja nicht unbedingt damit
etwas zu tun haben? - daß in letzter Zeit ziemlich häufig beim
hochfahren eine CHKDSK-Indexüberprüfung durchgeführt wird (fast
jeden zweiten Tag)?? Was hat es denn damit auf sich, vor allen Dingen
wegen der Häufigkeit? Übrigens bin ich mit dem SUPER-Vista Home
Premium ausgestattet.
Danke sehr für Antwort ggf. auch morgen.
Ebenso einen schönen 3. Adventssonntag allerseits.
Gruß pummeloma/Ursula

Answer 7

Hi Ursula,
ja richtig: Deinstalliere Programme über Systemsteuerung -> Programme -> wählen -> deinstallieren
Wg. der CHKDSK-Prüfung:
Könnte ein Hinweis darauf sein dass deine Festplatte bald abraucht - muss aber nicht. Am besten mal auf der Herstellerseite nach einem geeignetem Diagnoseprogramm suchen.
Nach der Beednigung von CHKDSK kommt i. d. R. eine Meldung - steht da was von defekten Sektoren etc.?
Gruß Jürgen

Answer 8

Hi, Juergen26, danke ganz 'sakrisch'
zu der letzten Frage: muß das nächste Mal gut aufpassen. Weiß nur,
daß ab und an während der Prüfung von 'beschädigter Datei gelöscht'
o. ähnlich (??, wie gesagt: nicht besonders versiert in Materie) die Rede
ist.
Gruß Ursula

Answer 9

Sorry Juergen26, bin es nochmals: habe zwei Themen in Programme
von AVM: 1) FritzBox AddOn (IE) und 2) Fritz!DSL. Beide raus oder nur
einen davon und wenn, welchen?
Danke nochmals. Ursula

Answer 10

Hi,
- Das Addon kannst auf alle Fälle deinstallieren (ist nur ein Zusatztool für den Internet Explorer)
- Fritz DSL ist die eigentliche Software - kannst du auch unbedenklich löschen (Vorraussetzung: Deine Fritzbox ist als Router eingestellt)
Gruß Jürgen
PS: "sakrisch" ist doch ein Süddeutscher Ausdruck oder?