Externe Festplatte WD wird nicht anerkannt

Question

Hallo, habe mir eine externe Festplatte zugelegt.Beim Anschließen an den USB wollte der Computer nach einer neuen Hardware suchen ist aber immer ein Fehler aufgetreten.Zeigt mir auch an hat den Windows Logo Test nicht bestanden.Im Gerätemanager zeigt es mir an wenn die Festplatte angeschlossen ist ein ! im USB Massenspeichergerät.Wer kann mir helfen aber Bitte Schritt für Schritt bin sehr unerfahren auf diesen Gebiet. Ach ja habe Windows XP und der Techner ist ca.5 Jahre alt.

Answer 1

Was hat dein PC denn für Fehlermeldung bei der Suche nach der neuen Hardware gebracht? Wie wird die Festplatte im Gerätemanager angezeigt? Ist ein Ausrufe- oder Fragezeichen Symbol dabei? Wird Sie unter Datenträger angezeigt? Funktionieren andere USB Geräte (z.B. USB Stick o.ä.) an diesem USB Port?

Chris

Answer 2

Zuerst war ein ? und dann ! USB Hub hat ein rotes Kreuz. Andere Geräte funktionieren einwandfrei. Wenn ich die Festplatte anschließe kommt eine Meldung Hardware nicht gefunden.

Answer 3

Hallo,

wenn ich das richtig verstehe, schließt du die Platte an einem Hub an.

Hast du sie schon mal direkt am Rechner angeschlossen?

Answer 4

Okay, folgende Sachen fallen mir noch ein, ist es eine 3,5 Zoll Externe Festplatte mit eigener Stromversorgung, oder ist es eine 2,5 Zoll mit Stromversorgung über USB, bei zweiterem könnte ich mir vorstellen das evtl dein USB nicht genug strom bringt um die Platte zu betreiben,
hast du schon mal einen Anderen USB anschluss versucht, wenn du erst die Front USB vom PC genutzt hast probiers mal indem du die Festplatte hinten ansteckst....

Answer 5

hi,

mittels gerätemanager erst einmal die festplatte formatieren,
sonst geht gar nichts damit.

gruss

Answer 6

@ Gast123
Externe Festplatten sind bereits von Werk ab formatiert!!!

nur interne Festplatten sind nicht formatiert

Gruß
Chris

Answer 7

Hallo,ich schließe die Festplatte am Rechner an,Habe es an der Frontseite und an der Rückseite probiert,ging alles zwei nicht.Die Festplatte hat eine eigene Stromversorgung habe auch die anderen 4 USB ausprobiert.An der Festplatte kann es auch nicht liegen habe sie an einen anderen Rechner getestet angesteckt und war gleich alles da. So war ich auch bisher von meinen Rechner gewohnt. Jemand hat zu mir gesagt da müßte der Treiber deinstalliert werden und dann ein neuer Treiber drauf,habe natürlich keine Ahnung wie so etwas geht.

Answer 8

Das wäre jetzt auch mein Vorschlag gewesen :) steck mal die Platte am PC an, und geh dann in den Gerätemanager, du solltest dann ja die Platte mit ? oder ! sehen, mach nen doppelklick drauf und geh mal auf "treiber akuallisieren" ich geh mal davon aus, das du hast die Betriebssystem Updates und patches alle aufn rechner (XP SP3)

Answer 9

Hallo,Chris habe ich schon gestern gemacht aus den ? ist dann ein ! geworden. Weiß schon echt nimmer was ich machen soll.
Gruß
Sabine

Answer 10

hallo Chris, habe das Problem behoben, habe den Windows XP Service Pack 3 nochmal installiert und siehe da USB angesteckt und das Laufwerk wurde sofort erkannt . Ich bedanke mich für deine Mithilfe und das Du Dir deinen Kopf mit zerbrochen hast. Danke Danke.
Gruß
Sabine