Fehler im Geräte-Manager

Question

Hallo,
im Geräte-Manager von meinem Computer (Windows XP) wird folgender Fehler angezeigt:

- Nicht-PnP-Treiber
! Serial.

Unter Eigenschaften steht folgendes:
Hersteller: unbekannt
Ort: unbekannt.
Ich habe bei der Installation meines Druckers Probleme. Zur Zeit habe ich die gesamte Druckersoftware unter Software deinstalliert. Vor der Neuinstallation des Druckers möchte ich wissen, ob der obige Fehler damit zusammen hängt und was ich machen muß.
Vielen Dank für die Hilfe.
Grüße von
Doro

Answer 1

und welchen Drucker hast Du ?

Answer 2

Hallo,
mein Drucker heißt HP Photosmart C5280 All-in-One. Drucker und Kopierer funktionieren, nur das Scanner nicht. Das Gerät läßt sich zum wiederholten Mal nur zu 96 % installieren.
Weiß mir nicht mehr zu helfen. Tschüß! Doro