Outlook 2010 Probleme mit E-Mail-Vorlage *.oft

Question

Hallo,

nach der Umstellung von Outlook 2003 auf 2010 folgendes Problem:

Meine aus Outlook 2010 in HTML-Einstellung versendete E-Mail-Vorlage (*.oft) wird beim Empfänger in seine Einzelteile zerlegt: Grafiken als Dateianhang übermittelt und meine Textformatierungen ignoriert.

Die E-Mail-Vorlage erscheint bei mir korrekt. HTML ist eingestellt. Weitere Einstellungsoptionen, welche Einfluss nehmen könnten, habe ich nicht gefunden. Unter Outlook 2003 gab es hier überhaupt keine Probleme

Wo liegt das Problem??

Grüße!

Answer 1

Hallo,

wenn es umgekehrt wäre hätte ich es eher verstanden, aber vermutlich hängt es doch mit folgender Problematik zusammen.

Seit Outlook 2007 wird zum Rendern von HTML-Mails nicht mehr der jeweilige Standard-Browser wie in früheren Outlook-Versionen benutzt, sondern Word. Und dabei werden z.B. alle CSS-basierten Formatierungen außen vor gelassen, was letztendlich bedeutet, dass HTML-Mails nach W3C-Standard seit Outlook 2007 nicht mehr korrekt dargestellt werden. Microsoft hat trotz etlicher Proteste unter Outlook 2010 dieses 'Sicherheits-Feature' beibehalten.

Wenn die Empfänger deiner Mails Outlook 2007 oder 2010 benutzen, wären sie davon auch betroffen. Wobei mir nicht klar ist, wieso deine alte *.oft aus Outlook 2003 bei dir unter Outlook 2010 bei Verwendung korrekt angezeigt wird, aber eventuell gibt es da ja so was wie einen Kompatibilitätsmodus.

Es gibt aber unter Outlook 2007 und 2010 Möglichkeiten sich HTML-Mails vom Browser anzeigen zu lassen, du wirst überrascht sein wie anders empfangene Newsletter o.ä. plötzlich aussehen können, zu denen du bisher nur das Nachladen von Bildern bestätigen musstest.

Dazu statt vieler Worte -> Outlook 2007-2010 - HTML-Mail im Browser anzeigen Könntest du ja z.B. künftig an deine HTML-Mails anhängen. ;0)

Gruß
Kalle

Answer 2

Hallo,

diese Antwort scheint mir bis jetzt die plausibelste zu sein. Hört sich gut an.

Outlook 2010 zeigte noch andere Schwachstellen:

- PDF-Dateien im Anhang wurden beim Empfänger in ein anderes Format verwandelt.
- Umlaute werden beim Empfang mit Symbolen umschrieben
-....

Meine pragmatische Lösung war: Outlook 2010 deinstallieren und Outlook 2003 wieder installieren. Damit läuft alles wieder und fertig.

Grüße!

Answer 3

Hallo,

- Umlaute werden beim Empfang mit Symbolen umschrieben

Das passiert, wenn UTF-8-codierte HTML-Mails mit der Einstellung 'Westeuropäisch (Windows)' angezeigt werden. Wenn im Mail- Header korrekt "Content-Type: text/html; charset=utf-8" angegeben ist sollte das eigentlich nicht passieren, man müsste sich das im Einzelfall dann mal genauer ansehen. Die Codierung kann man in solchen Fällen allerdings von Hand umstellen und dann werden die Umlaute auch korrekt angezeigt.

- PDF-Dateien im Anhang wurden beim Empfänger in ein anderes Format verwandelt

Dazu wären konkretere Angaben recht nützlich gewesen.
Vermutlich wurde aber hier die Mail im Microsoft-eigenen RTF-Format erstellt und dabei können Mail-Anhänge von der Winmail.dat, die normalerweise nur die Formatierungsanweisungen für die RTF-Mail enthält, einfach verschluckt werden. Solange der Mail-Client des Empfängers mit RTF umgehen kann, bekommt er davon nichts mit, ansonsten benötigt er ein zusätzliches Tool um den Anhang wieder aus der Winmail.dat zu 'befreien'. Das ist aber kein Problem von OL 2010 alleine, sondern ein grundsätzliches aller Mail-Clients von Microsoft. Welches man am Besten dadurch umgeht, dass man einfach keine Mails im RTF-Format mehr versendet.

Gruß
Kalle

Answer 4

Hallo, habe das gleiche Problem.
Die in eine *.oft Vorlage eingefügten Bilder oder Grafiken erscheinen beim Empfänger nur als Dateianhänge. In der Email sind alle Bilder weg. Alle Formatierungen sind zerschossen.

Habe rausgefunden das es nur nach dem Speichern als oft Vorlage so ist! Erstellt man eine neue Email und Fügt Bilder oder Textfelder ein und versendet die Mail ohne Sie zu Speichern, so kommt die Email mit eingefügten Bildern und Formatierungen an, ohne das eine Anlage angezeigt wird.

Habe auch Versucht nicht als .oft abzuspeichern sonder als html Vorlage > geht aber nicht.

Sollte jemand die Lösung gefunden haben? Bitte meldet euch!
Wozu brauche ich sonst Outlook wenn ich nur normale Text email schreiben kann!

Gruss Rossi