Microsoft Word 2010 funktioniert nicht mehr!

Question

Guten Tag

Ich verwende seit geraumer Zeit Office 2010 mit Win7 Ultimate.
Soweit funktioniert beinahe alles gut.

Eine wichtige Ausnahme:
Wenn ich Dateien öffnen will, die auf einem anderen Rechner in Microsoft Word 2007 abgespeichert wurden (ich gehe mal davon aus, das dem so ist), funktioniert MS Word 2010 nicht mehr.

Ich erhalte dann folgende Fehlermeldung:
"Microsoft Word funktioniert nicht mehr
Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt.
Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."

Habe bis heute noch keine Benachrichtigung erhalten!
Kann mir jemand helfen, wie ich in Word2007 abgespeicherte Dateien in Word2010 wieder zum Leben erwecken kann?

Für jeden Hinweis bin ich sehr dankbar.

Freundliche Grüsse
Salametti

Answer 1

Hallo,

du kannst mal versuchen, die Dokumente mit "Als Kopie öffnen" oder "Öffnen und Reparieren" zu öffnen. Gehe dazu im Öffnen-Dialog bei dem Button "Öffnen" auf den kleinen Pfeil.

Wenn es nur um den Text geht, kann man die Dokumente notfalls auch mit dem Editor oder Wordpad öffnen.

Sollte es sich bei den Problemen immer um ein und denselben Rechner handeln, dann kannst du dort mal nachfragen, ob irgendwelche Makros o.ä. in der Dokumentvorlage genutzt werden, die die Probleme verursachen.

Gruß

M.O.

Answer 2

Danke!

Nun:
Du schreibst:
"du kannst mal versuchen, die Dokumente mit "Als Kopie öffnen" oder "Öffnen und Reparieren" zu öffnen. Gehe dazu im Öffnen-Dialog bei dem Button "Öffnen" auf den kleinen Pfeil."


Fragen:
- Wo finde ich in Word2010 die Option 'Als Kopie öffnen'?
oder
- Wo finde ich in Word2010 die Option 'Öffnen und Reparieren'?
- Und wo finde ich diesen für mich 'ominösen kleinen Pfeil'?

Ich bin dir dankbar, wenn du mir helfen kannst.

Gruss
Salametti

Answer 3

Sorry

Meine Anfrage von wegen 'Öffnen-Dialog' hat sich geklärt.
Ich habe diese Option unten rechts gefunden.

Nur - deine Vorschläge, wie ich die Datei trotz allem retten bzw. formatiert öffnen kann, funzen nicht.

Ich kann die Datei nur öffnen, nachdem die ganze Formatierung des Originaldokumentes verloren gegangen ist.
Das kanns ja nicht sein.

Für mich stellt sich die Frage eher in Richtung:
Warum kann die Originaldatei nicht geöffnet werden?

Vielleicht kann mir das jemand sagen - ich wäre sehr dankbar!

Gruss
Salametti

Answer 4

Moin,

lege mal die Install DVD rein und führe eine Reparaturinstallation von Office 2010 durch, es wäre einen Versuch wert.

Answer 5

Hallo,

@112
Ob eine Reparaturinstallation hilft, wage ich zu bezweifeln. Salametti schreibt ja:

Ich verwende seit geraumer Zeit Office 2010 mit Win7 Ultimate.
Soweit funktioniert beinahe alles gut.

Also läuft Office 2010 ansonsten ja ohne Probleme.

@Salametti

Warum kann die Originaldatei nicht geöffnet werden?
Vielleicht kann mir das jemand sagen - ich wäre sehr dankbar!

Das kann dir hier wohl keiner genau sagen. Es können nur Vermutungen angestellt werden, warum es zu dem Fehler kommt.
Ich habe in meiner Antowort 1 ja folgendes geschrieben:

Sollte es sich bei den Problemen immer um ein und denselben Rechner handeln, dann kannst du dort mal nachfragen, ob irgendwelche Makros o.ä. in der Dokumentvorlage genutzt werden, die die Probleme verursachen.

Also vielleicht mal dort nachfragen. Lassen sich die betreffenden Dateien denn auf anderen Rechnern öffnen? Du kannst auch mal versuchen, dir die Datei statt als docx als doc (Word Format 97 - 2003) geben zu lassen (bzw. umgekehrt, falls du die Datei als doc bekommst).

Gruß

M.O.

Answer 6

Na gut, über meinen Vorschlag kann man geteilter Meinung sein, nur es tut nicht weh und dauert ein paar Minuten.

Hatte letztens mit meinem Outlook 2010 auch ein Problem, es ließ sich nicht starten, Reparaturinstall gemacht und fertig.
Ansonsten würden ich wahrscheinlich noch heute suchen.