microsoft office Sicherheitsupdate-Fahlermeldung

Question

Hallo, mein Computer zickt rum. Windows 7, Microsoft Office Home & student.

Ist so eingestellt, dass up date´s automatisch geladen werden und beim herunterfahren werden diese installiert.
Hat auch immer geklappt. Nund sind 2 Sicherheitsupdate´s geladen, können aber nicht installiert werden. Bekomme immer Fehlermeldung:
Fehler 80070658
Finde nicht auf der Windows Seite und weiss nicht weiter. Auch die Hilfe kann nicht helfen.
Hat jemand einen Tip? Ach so ich habe jetzt das automatische installieren abgeschaltet, da der Computer schon mindestens 20 mal versucht hat zu installieren.

Grüße Heike649

Answer 1

Hallo

Welche Updates sind es denn genau ?

Gruss

Lutz

Answer 2

Hallo Lutz,
Hier die Sicherheitsupdates:

Für Office 2007 KB 2277947
für Word KB 2251419

Danke für die Mühe
Gruß Heike
Bin leider nun nicht zu Hause, erst heute abend. Bin im büro und kann nicht immer sofort antworten, weil mein Chef erwartet wird.

Answer 3

Hallo, kann denn keiner helfen??

Answer 4

Hallo,

du könntest mal versuchen diese Updates direkt zu installieren, eventuell klappt das ja.

Zum Download -> KB 2254119, KB 2277947

Gruß
Kalle

Answer 5

Hallo kjg17
Erst einmal danke für den Tip. Habe es versucht, funktioniert aber nicht.
Text. Fehler bei der Erkennung. Dies kann auf eine beschädigte Installationdatenbank zurück zuführen sein.

Sonst nichts. Keine Hilfe etc. Einfach nur o.k.

Wenn ich nun auf up dates automatisch wieder gehe, versucht der Computer immer wieder diese beiden up dates zu installieren. Wie bekomme ich diese wohl weg. Vielleicht benötige ich diese ja gar nicht. Aber eventuell andere.

Danke im voraus für eventuelle Tips
Grüße von Heike649

Answer 6

Hallo Heike,

könnte es sein dass vor Microsoft Office 2007 Home & Student schon mal eine andere Office-Version in deinem System installiert war, ggf. auch eine Testversion? In dem Fall könnten z.B. noch existierende alte Einträge für das Problem verantwortlich sein.

Dann hilft vermutlich nur -> Office 2007 vollständig entfernen und erneut installieren (Es gibt auch direkt bei Microsoft die Möglichkeit Office vollständig per Fix it deinstallieren zu lassen, dort wird aber nicht das ggf. trotzdem noch notwendige manuelle Entfernen beschrieben.)

Gruß
Kalle

Answer 7

Vielen Dank für die Info´s, ja es stimmt bei Neukauf hatte ich eine Testversion. Habe dann aber das Programm Home und Student gekauft. Da werd ich wohl einen Fachmann holen müssen. Das traue ich mir nicht zu, alles zu deinstallieren und neu aufspielen.
Bin froh das der Computer sonst funktioniert.
Danke trotzdem für die Mühe.
Grüße von heike649