wie lösche ich eine firmware auf einer fritzbox um eine andere firmware zu installieren

Question

ich habe ein update auf meiner fritzbox von firmware 50.04.30 (war auf der frtzbox beim kauf) auf firmware 51.04.57 gemach
nun funktioniert fie hilfe anzeige nicht mehr
ich möchte deshalb meine alte firmware wieder haben da die alte problemlos funktioniert hat
wie bitte emache ich das oder wo finde ich tols um das zu machen
vom ftp server der firma avm habe ich mir 3 programme inlklusive firmware51.04.57 heruntergeladen die alle felerhaft sind (nicht richtig funktionieren

bitte dringenst um hilfe

Answer 1

Welche Box hast du genau?
Du musst immer genau das Update nehmen, das auch zu deiner Box 100%ig passt!

Answer 2

Ein Telefon an die Box anschließen und nachfolgende Kombination wählen:

#991*15901590*

Jetzt befindet sich die Box wieder im Auslieferungszustand.

Answer 3

hallo Simser
wie soll ich ein telefon an die frtzbox anschliesen
ich habe die fritzbox 2170
wie mach ich das bei der firtzbox und wen dam möchte ich auch die firmware zurücksetzen und nicht nur meine einstellungen

Answer 4

Hallo,

wenn du die FritzBox gleich genannt hättest wäre der Tiipp von Simser erst garnicht gekommen. Das ist ein reines DSL-Modem (mit Medienserver) und nicht für den Anschluss von Telefonen geeignet. Aber zumindest war dieses Firmwareupdate tatsächlich für diese FritzBox, wenn du es tatsächlich installiert hast.

vom ftp server der firma avm habe ich mir 3 programme inlklusive firmware51.04.57 heruntergeladen

Dort gibt es für deine Box aber nur das Firmeware-Update und keine 3 Programme. Was also hast du da eigentlich installiert? Und wieso hast du nicht einfach die Updatefunktion der FritzBox genutzt sondern manuell heruntergeladen und installiert?

Ansonsten beinhaltet das Update lt. Beschreibung auch eine vollkommen neue Benutzeroberfläche, eventuell muss du dich da einfach nur mal einarbeiten.

Der AVM-Support beantwortet Anfragen i.d.R. schnell und kompetent, eventuell versuchst du auch mal auf diesem Weg dein Problem anzugehen.

Gruß
Kalle

Answer 5

ich habe mir
1. FRITZ.Box_2170.04.57.recover-image
2. downgrade fritz.box_2170.51.04.34.image
das 2te ist angeblich um eine ältere firmware auf die fritzbox zu installieren
das update habe ich manuel gemacht weil die Updatefunktion der FritzBox nicht funktioniert hat auch hat mir die Updatefunktion der FritzBox eine andere firmware angezeigt wie die die auf der internetseite von avm zur vefügung steht
zu dem ist der AVM-Support keines fals kompetent den dort habe icch nur fadenscheinige antworten bekommen und auserdem wurde andauernsd aufgelegt ich musste von 4 stunden immer wieder anrufen bis ich endlich mal einenmitarbeiter am telefon hatte der gewillt war etwas zu tun der hat mir dann gezeigt wo ich da oben genannte recover-image herunterladen kann
ein support bei denm ich 4 stunden ilang immer wieder anrufen muss
und jedesmal 5 minuten auf der warte schleife wartenmus obwol ich in der warteschlange auf platz 1 bin ist für mich nicht competent
das ist für mich abzocke
deshalb such ich eine möglichkeit wie ich die firmware löschen
kann und eine ältere aufspielen kann
ich habe zwischenzeitlich heraus gefunden das die firmware in der fritzbox auf einem wiederbeschreibbaren flashspeicher gespeichert ist dann müssteman einfach den flashspeicher leeren und dann wäre die firmware gelöscht abe wie kommt man an den flashspeicher dran der in der fritzbox eingebaut ist

ich möchte das tun weil wenn ich in der fritzbox rechts unten den hilfe button oder oben das gelbe fragezeichen auf der fritzbox oberfläche keine detallierte hilfe angezeigt bekomme es wird nur angezeigt

Die Hilfeseite kann nicht angezeigt werden, da die FRITZ!Box keine Internetverbindung herstellen kann.

und das obwohl ich eine internetverbindung stehen habe ( kann also im internet surfen)
das ist ein fehler in der firmware
die alte firmware hatte diesen fehler nicht

Answer 6

im oberen beitrag (text) war ein fehler den ich behoben habe
ich habe mir
1. FRITZ.Box_2170.04.57.recover-image.exe
2. downgrade fritz.box_2170.51.04.34.image
das 2te ist angeblich um eine ältere firmware auf die fritzbox zu installieren
das update habe ich manuel gemacht weil die Updatefunktion der FritzBox nicht funktioniert hat auch hat mir die Updatefunktion der FritzBox eine andere firmware angezeigt wie die die auf der internetseite von avm zur vefügung steht
zu dem ist der AVM-Support keines fals kompetent den dort habe ich nur fadenscheinige antworten bekommen und auserdem wurde andauernd aufgelegt ich musste von 4 stunden immer wieder anrufen bis ich endlich mal einenmitarbeiter am telefon hatte der gewillt war etwas zu tun der hat mir dann gezeigt wo ich da oben genannte recover-image.exe herunterladen kann
ein support bei denm ich 4 stunden ilang immer wieder anrufen muss
und jedesmal 5 minuten auf der warte schleife warten muss obwohl ich in der warteschlange auf platz 1 bin ist für mich nicht competent
das ist für mich abzocke da die telefon nummer 14ct pro minute kostet
deshalb such ich eine möglichkeit wie ich die firmware löschen
kann und eine ältere aufspielen kann
ich habe zwischenzeitlich heraus gefunden das die firmware in der fritzbox auf einem wiederbeschreibbaren flashspeicher gespeichert ist dann müsste man einfach den flashspeicher leeren und dann wäre die firmware gelöscht abe wie kommt man an den flashspeicher dran der in der fritzbox eingebaut ist

ich möchte das tun weil wenn ich in der fritzbox rechts unten den hilfe button oder oben das gelbe fragezeichen auf der fritzbox oberfläche keine detallierte hilfe angezeigt bekomme es wird nur angezeigt

Die Hilfeseite kann nicht angezeigt werden, da die FRITZ!Box keine Internetverbindung herstellen kann.

und das obwohl ich eine internetverbindung stehen habe ( kann also im internet surfen)

das ist ein fehler in der firmware
die alte firmware hatte diesen fehler nicht

Answer 7

Hallo,

tut mir leid, aber bei avm kann ich kein "downgrade fritz.box_2170.51.04.34.image" finden, wo hast du die her?

Und das Firmware-Update nennt sich FRITZ.Box_2170.51.04.57.image, die FRITZ.Box_2170.04.57.recover-image.exe ist für ganz andere Zwecke gedacht und im Normalfall nur auf Anweisung des AVM-Supports auszuführen.

Bei entsprechend exakter Beschreibung des Problems sind die Antworten des AVM-Supports durchaus kompetent, sofern die Anfrage per Mail erfolgt. Über die Qualität oder Qualifikation der Mitarbeiter im Call-Center kann ich nicht urteilen.

Gruß
Kalle

Answer 8

Hi,
mail doch mal an den support@avm.de, beschreib denen dein Problem und bitte um Übersendung der von dir gewünschten Firmware.
Habe ich auch schon gemacht und prompt alles erhalten was ich wollte.
...übrigens die Mitarbeiter mit denen ich es zu tun hatte, waren sehr hilfsbereit und hatten mich auch mehrere Male zurückgerufen.
Ich war sehr zufrieden.

"..wie man in den Wald hinein ruft, so hallt es wieder zurück."

Gruß Norbert

Answer 9

Hallo,


Kann selbst auch nicht negatives berichten über AVM. Hatte meine Firmware Updates stets über die Benutzeroberfläche gestartet.
Klappte immer ohne Probleme.
Geht das bei dieser genannten nicht?
Da kann man zumindestens ausschliesen das die verkehrte Datei benutzt wird.

LG Jürgen

Answer 10

die downgrade datei heist: FRITZ.Box_2170.04.57.recover-image.exe
ist also eine annwendung un sie liegt auf einem ftp server von avm
unten steht die url zu dem ordner wo die datei ist

ftp://ftp.avm.de/fritz.box/fritzbox.2170/x_misc/deutsch/

diese anwendung sucht bei mir die fitzbox und findet sie nicht ich habe es mehrmals wiederholt aber immer das gleiche sie fibnndet meine fitzbox nicht deshalb st sei fehlerhaft
da ich ja im indernet surfen kann das ziegt schon das kontakt zwischwen meiner fritzpox und meinem pc besteht also müsste normal die anwendung meine friitzbox finden aber sie findet sie nicht

meit proplem mit der anzeige der detallierten hilfe in der fritzbox besteht immernoch
ich kann noch immer keine detallierte hilfe in der fritzbox anzeigen
detallierte hilfe ist eine beschreibung was die einzelnen angeben auf der seite bedeuten