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Word 2010 Absturz bei Öffnen einer Dokumentvorlage

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Ich habe unter Word 2010 eine Reise von dots im Format Word 1997/2003 entwickelt.
Nach Öffnen einer Vorlage als doc kann ich ein Zeichen eingeben, danach friert das
Programm ein, es erfolgt keine Rückmeldung mehr.

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