Norton Deinstallation -> Maus und Tastatur funktioniert nicht mehr

Question

Hallo ihr lieben,

ich bin am verzweifeln... bitte helft mir.
Habe gestern das Norton Antivirus 2005 von meinem System deinstallieren wollen, welches von Anfang an auf dem PC war, habe es auch getan und zwar mit dem Norton Deinstallationstool.
Musste dann den PC neustarten, er ist auch hochgefahren und hat die ganzen Icons geladen, aber ich kann nichts machen, da sowohl Maus als auch Tastatur nicht funktionieren.
Habe schon Tastatur und Maus ausgetauscht, bringt nichts.
Habe den PC im abgesicherten Modus starten wollen, das funktioniert auch nicht.
Habe leider keine Windows XP-CD und würde auch ungern neu installieren, da ich meine ganzen Daten nicht verlieren möchte...

Was kann das sein & wie soll ich da vorgehen?
Kann das ein Virus sein oder habe ich wichtige Treiber gelöscht?

Ich bin weiblich und weiß leider nicht mehr weiter... :(

Vielen Dank für eure Hilfe!
Glg,
Helen

Answer 1

Hi Helen, kannst du keinen Systemwiederherstellungspunkt wählen, der vor dem Löschen angelegt wurde?

Answer 2

Hi Helly86,

versuch doch mal folgendes:

Starten des Computers mit der letzten als funktionierend
bekannten Konfiguration
Um Ihren Computer mit der letzten als funktionierend bekannten
Konfiguration zu starten:
Schalten Sie Ihren Computer ein.
Drücken Sie die Taste [F8], wenn die Nachricht "Wählen Sie das zu
startende Betriebssystem" angezeigt wird.
Wenn das Menü Erweiterte Optionen für Windows angezeigt wird,
verwenden Sie die Pfeiltasten, um Letzte als funktionierend
bekannte Konfiguration auszuwählen, und drücken Sie
anschließend die [Eingabetaste].
Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten Microsoft Windows XP aus, falls
auch andere Betriebssysteme auf Ihrem Computer installiert sind,
und drücken Sie anschließend die [Eingabetaste].

Quelle: klick

Viel Erfolg

gruß
gresti

Answer 3

sry der Link zu der Quelle geht net.

hier der korrekte Link:
http://support.microsoft.com/kb/307852/de

oder: einfach
support.microsoft.com/kb/307852/de

Answer 4

Danke für eure Antworten.
Ich habe das mit der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration bereits versucht.
Ich kann das auswählen, aber dann fährt der PC ganz normal hoch und die Maus friert wieder ein.
Ich bekomme den PC gar nicht im abgesicherten Modus hoch...
Ich habe einmal geschafft den PC im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung zu starten, dann kam ich bis zu dem Punkt, dass ich zwischen meinem Benutzer und Administrator wählen konnte, und da kam ich nicht weiter, da bereits dort weder die tastatur noch die maus funktionierten.

Ich bin so verzweifelt.. ich benötige meine Dokumente ganz dringend, aber ich komme nicht an sie ran... :(

habt ihr noch Vorschläge?

Danke im Voraus!

Helen

Answer 5

notfalls die Festplatte aus- und in einem anderen PC einbauen. Daten zB auf CD/DVD/Stick sichern und die Platte wieder in den "alten" Rechner einbauen. Windoof neu installieren etc....


greetz
Maffay

Answer 6

Hi,

USB Maus und Tastatur?
Wenn ja versuche es mit einer "alten" Tastatur bzw. Maus.
Die mit dem runden Stecker grün und lila :-)

de.m.wikipedia.org/wiki/PS/2-Schnittstelle