BlueScreen Windows 7

Question

Hallo zusammen!

Eigentlich wollte ich mit "Everest home" meine Systemkonfiguration auslesen, aber bei der Installation stürzt mein Rechner leider immer mit BlueScreen ab (wo wir auch schon bei meinem Problem wären, aber dazu später).

Deshalb hier die Daten, die ich so zusammen tragen konnte:
Ich habe einen Medion Akoya E4360 D (von Aldi).

Betriebssystem: Windows 7 Home Premium
Mainboard:
CPU: Intel(R) Core(TM) i3 CPU 530 @ 2.93 GHz
Speicher: 4 GB DDR3 SDRAM Arbeitsspeicher
Festplatte: S-ATA 300 Interface 1 TB
Drucker: Canon ip 4200
optische Laufwerke (DVD,CD): DVD-RW-Laufwerk
Netzteil:
Grafikkarte: NVIDIA GeForce GT330 DirectX 10
Soundkarte:
Monitor: Philips 190 WV

Der Computer ist erst ein halbes Jahr alt.

Seit geraumer Zeit stürzt mein Computer dauernd mit BlueScreen ab. Egal, ob ich im Internet surfe, mich durch Ordner klicke oder gerade erst hochgefahren habe. Was Wichtiges verändert habe ich meines Wissens nicht.
Die Fehlermeldung, die Windows nach Neustart anzeigt, lautet folgendermaßen:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 24
BCP1: 001904FB
BCP2: 8E1738D4
BCP3: 8E1734B0
BCP4: 8C1200A2
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:WindowsMinidump101310-11091-01.dmp
C:UsersChristianAppDataLocalTempWER-22791-0.sysdata.xml

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:Windowssystem32de-DEerofflps.txt
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Ich habe bereits eine Datenträgerüberprüfung der Festplatte durchgeführt - leider ohne Erfolg.

Ansonsten erwähne ich vielleicht noch (auch wenn es vermutlich nichts damit zu tun hat), dass Windows Update nicht mehr funktioniert und Firefox auch andauernd abstürzt.

Ich bräuchte dingends Hilfe, da mit einem Computer, der dauernd abstürzt, natürlich nicht viel anzufangen ist. Für jede Hilfestellung wäre ich sehr dankbar!

Answer 1

Hallo Chrisneedhelp!

Dein Probem könnte auch vom defekten RAM (Arbeitsspeicher) oder einer Grafikkarte (GPU-RAM) stammen! Einen defekten RAM kannst DU unter Windows-7 sogar mit der bordeigenen Überprüfungsroutine feststellen, indem Du folgendes in den Suchbalken des Startmenues (unter: -Alle Programme-): SPEICHER eingibst!.....Daraufhin erscheint in der Kopfzeile des Startmenüs ein vorgeschl. Analyse-Tool mit der Bezeichnung ´Windows-Speicherdiagnose´ welches Du nur starten musst, worauf dein Computer ein Neustart initiert um daraufhin die Überprüfungsroutine auszuführen. Das kann, je nach Qualität & Größe der RAM-Riegel, einige Zeit dauern und SOLLTE MÖGLICHST NICHT UNTERBROCHEN WERDEN!!! Werden im Anschluß Fehler im RAM festgestellt so ist klar was ausgetauscht werden muss. Sollte der Arbeitsspeicher in Ordnung sein kann entweder die Grafikkarte defekt sein oder es müssen zumindest aktuelle Grafikkartentreiber (VGA) installiert werden. Desweiteren sind gewisse Browser-Addons, wie zb. der Adobe-Flashplayer die wahren ´schuldigen an unwillkürlichen Browserabstürzen..u.a.m, Hier hilft entweder ein Update oder die Deaktivierung der sog. Hardwarebeschleunigung, welche Du per Rechten-Maus-Klick, auf ein Flash-Video, via erscheinenden Options-menü, deaktivieren kannst! Da dein PC noch recht jung ist fällt sehr wahrscheinlich eine mangelhafte Lüftung aus, die auch dafür verantwortlich sein kann das sich dein PC einfach ausschaltet. (=> Notabschaltung wegen Überhitzung!)
Trotzdem solltest Du deine Lüfter auf Aktivität überprüfen und evtl. Blockaden / Verschmutzungen an den wichtigen Luftein- / Auslasskanälen des Chassis überprüfen &/ freiräumen! (Durchpusten:)

Falls Deine Grafikkarte defekt sein sollte so tauschen sie probeweise einmal mit einer anderen aus , und beobachte dein System auf evtl. instabilitäten, oder gar weitere Bluescreens! (=> dann ist es deine Graka wohl NICHT der Übeltäter!) (=>Händler / Bekannte fragen,..gell!:)

Natürlich gibt´s noch mehr Fehlerquellen,....zb. ein marodes / aufgrund energiehungriger Hardwareaufrüstung, zu schwaches Netzteil, welches bei div. Belastungszuständen einfach versagt,...weil zu es schwach / defekt ist!!!! :-(

Ausserdem könnte es sicher nicht schaden der Sitz und den korrekten Anschluss aller installierten Karten, sowie diverser Stromstecker (inkl. Netzstecker!), im AUSGESCHALTETEN(!) ZUSTAND, auf festen Sitz zu kontroliieren! Nicht selten sind die Fehlerquellen so banal das man sich nacher schwarz ärgert, wenn zu schnell auf Verdacht neues gekauft wird! :-)

Dein installiertes Everest-Home-Analyse-Tool war früher ´mal erste Adresse zur Hardwareanalyse, doch mittlerweile ist das Tool nicht mehr "up-to-date", da die Entwicklung der kostenlosen Variante vor über 5(!)Jahrten eingestellt wurden ist! :-(

Deshalb empfehle ich Dir die aktuellen & kostenlosen Alternativen ala´
"SIW" oder "PC-Wizard" oder SiSoft-SandraLite,..u.a.m.....

Mein PC-Analyse-Favorit ist ganz klar "SIW", damit kannst Du deinem System nebst Hardware relativ stark ´auf den Zahn fühlen´,..gell! :-)


Tschau.....:-)

Answer 2

....nachtrag.....

Was auch immer an Defekten zu Tage tritt,...NICHT lange Rätseln oder eigenmächtig daran rumbasteln,...sondern SOFORT zum betr. (Online-) Händler zurückbringen und auf eine kostenlose Reparatur, aufgrund deiner Garantiezeit ( Medion = 3 Jahre!:) bestehen! Das bedeutet zwar u.U. wochenlangen PC-Verzicht, aber immer noch besser als die Garantieansprüche zu verlieren weil man in der Panik evtl. diverse Garantiesiegel bricht oder gar aufgrund (illegaler) Selbstversuche heftige Collateralschäden verusacht und somit keine Garantieleistungen mehr erhält! :-(


Tschau.....:-)

Answer 3

Hallo Sanitaeter,

vielen Dank, dass du dich meinem Problem so ausgiebig gewidmet hast!!
Ich werde deine Ratschläge befolgen und melde mich hier dann mal wieder, wenn sich was Neues ergeben hat.

DANKESCHÖN!!!