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Gefragt in SW-Sonstige von roland456 Einsteiger_in (7 Punkte)
Morgen, ich habe die neuste Version von Sony Ericsson pc suite runtergeladen - und jetzt geht gar nichts mehr bei meinem Laptop. ich kriege immer wieder den blauen Bildschirm - Fehlermeldung - und dann stürzt er ganz ab, ich starte neu und auch PC suite und das ganze spielchen beginnt wieder von vorne!!!!

Hifle, was kann ich machen

5 Antworten

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Beantwortet von kasipoasi Experte (3.8k Punkte)
Moin!
Starte den Rechner mal im abgesicherten Modus und deinstalliere die PC-Suite - läuft die Kiste dann wieder rund?
kasi
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Beantwortet von roland456 Einsteiger_in (7 Punkte)
Hallo, habe ich schon gemacht... ich komme mitlerweile gar nicht mehr in die Systemsteuerung kein bzw. der Rechner fährt hoch und dann "lädt" er oder was auch immer, jedenfalls kann ich nichts starten und PC Suite habe ich schon deinstalliert.

Habe gerade mal was gefunden:
Hier steht was über Firmware - ist PC Suite Firmware ???
Ich habe dort auf dem Rechner neulich Flugtickets gekauft und als PDF gespeichert, aber nicht ausgedruckt und da muss ich unbedingt ran - sonst will ich das ersetzt haben. Hab ich überhaupt eine möglichkeit, da ansprüche geltend zu machen? Es kann ja nicht sein, dass mir so ein Sch**** Programm jetzt meinen gesamten Rechner lahmlegt - ich bin darauf angewiesen, dass der schnellstmöglich wieder läuft!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Da kann ich gleich noch ne zweite Frage ranhängen:
Ich bekomme meine Mails nur über meine Adresse (Alice- / Hansenet) bei Outlook und kann die nirgends wo anders abrufen, was die ganze sache um so schlimmer macht. Gibt es ne Möglichkeit, die direkt von Alice abrufen zu lassen?

Wieder ganz dringend HILFE!!!
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Beantwortet von reindy Experte (2k Punkte)
Hi,
ich würde das Gerät im abgesicherten Modus starten, die pdf der Tickets suchen, evtl. auf Stick abspeichern.

Später dann je nach BS eine Rep. versuchen

Reinhard
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Beantwortet von
Da ich auch "Alice"-(Hansenet)-Kunde bin kann ich Dich beruhigen, sofern Du deinen Benutzernamen & Passwort (=> siehe Alice-Vertrag / ´Brain.exe´:) zur Verfügung hast mußt Du beide Kenndaten in die Anmeldemaske, dieser Alice-Lounge-Seite" eingeben! (...Siehe hier...)
Alice-Anmeldung & Persönliche Datenabruf-Option

Nach erfolgreicher Anmeldung kannst Du problemlos deinen E-mail-Ordner sichten bzw. diverse andere Daten einsehen, ändern / herunterladen, wie zb. deine Kontodaten, E-MAILS(!), Rechnung(en),..u.a.m......

Wenn Du dein Benutzername &/ Passwort NICHT mehr weisst dann mußt Du dich telefonisch an die Alice-Hotline wenden! (Siehe Webseiten-Hinweis / -Service; 14 Cent-min, klingt wenig, aaaaaber,...das ziiiiiiiiieeeeeeehhhhhht sich in der Regel ganz schön hin,...;-)

Um deinen marodes System wieder fit zu bekommen hilft u.U. schon die Windows-eigene Systemwiederherstellung, die Du auch im sog. Abgeicheten Modus (d.h. PC-Start mit F8-Taste) mit dem "Rstrui.exe"-Befehl ausführen kannst. Volle Administartorechte sind natürlich bedingung! (=>Über ein evtl. Gast-Konto läuft da also NIX!!!)



Tschau....:-)
0 Punkte
Beantwortet von
Falls Du Hilfe von´" Alice" benötigst (=> Telefonisch / per E-Mail), oder eine Störung melden möchtest , so ist dieser Link, der Alice-Lounge, genau die richtige Adresse:
Alice-Support-Seite: Hilfe per Telefon-(Hotline) / E-Mail!

Denke, das dürfte Dir den Zugang zu deinen dringend benötigten E-Mails, auf jeden (System-Un-)Fall ermöglichen,.....


Tschau.....:-)
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