Hi mondersh,
Folgende Ursachen kämen hierfür u.a. infrage:
1. Schrift zu klein
2. Falsche Spracheinstellung (z.B. chinesisch statt deutsch
3. Brille nicht aufgesetzt
4. Monitor und/oder Rechner nicht eingeschaltet
5. Zuwenig Infos geschrieben um Dir helfen zu können.
Abhilfe: Mehr Infos zu Deinem Problem. Denk daran, Du sitzt vor Deinem Rechner. Wir können nur mit den Infos arbeiten, die Du uns gibst.
Rox