InstallShield Wizard / Realtek

Question

Hallo!

Ich habe gestern Windows 7 (64 Bit) komplett neu aufgesetzt. Bisher läuft alles soweit. Habe u. a. alle verfügbaren Windows Updates heruntergeladen, auch den Internet Explorer 9.

Nun mein Problem: Nach der Installation war das Lautsprecher-Symbol noch normal. Jetzt ist links unten ein roter Punkt mit weißem Kreuz. Und es kein Audioausgabegerät installiert. Stromstecker steckt, und der kleine dünne Stecker steckt auch.

Habe allerdings zwischenzeitlich im Gerätemanager den Lautsprecher deinstalliert, und der wird beim Neustart auch nicht wieder gefunden.

Ich versuche seit Stunden, den Realtek High Definition Audio Driver herunterzuladen. Leider hat es bei er ersten Installation Probleme gegeben, so dass die Installation nicht zu Ende gebracht werden konnte. Bei jedem Neustart wird nun der InstallShield Wizard aufgerufen, lädt kurz und dann kommt folgende Fehlermeldung:

Realtek High Definition Audio Driver
Beim Ausführen des Setups ist ein Fehler (-5006 :0x8000ffff) aufgetreten.
Stellen Sie sicher, dass vorherige Setups abgeschlossen sind (und das sind sie ja eben nicht!!!) und alle anderen Anwendungen geschlossen sind.
Sollte der Fehler nach wie vor auftreten, wenden Sie sich an den Hersteller:Realtek Semiconductor Corp..

So, jetzt kann ich Report, Details>> und OK anklicken. Bei Report komme ich ins Internet und erhalte dort eine englische Mitteilung: Server Error ´/´ Application.
Details: Fehlercode und Hinweise auf Kernel\ServiceProvider.cpp
OK: OK und nichts mehr

wenn ich jetzt wieder starte, geht es von vorne los. Habe den Installer nicht in der Software oder sonst wo gefunden, um ihn zu löschen.

Ich will nur Ton und hoffe auf Eure (schnelle) Hilfe!

Danke für´s Lesen!

Answer 1

Hat niemand eine Idee?

Wenn der Installer startet und bevor die Fehlermeldung kommt zittert der Mauszeiger.

Falls das wichtig ist?!

Danke, schönen Samstag!

Answer 2

Hi, leider machst du so gut wie keine Angaben zur Hardware, "Realtek High Definition Audio Driver" und das ist alles.
Ist das ein Komplett-PC oder ein Laptop, die genaue Bezeichnung angeben, ein zusammengestellter PC, die Mainboard Bezeichnung.
Hast du auch nach der Neuinstallation alle nötigen Treiber (Chipsatz und so weiter) installiert?

mfg xmax

Answer 3

Hallo!

Tut mir leid.

Also: Es handelt sich um einen Komplett-PC der Marke Acer, Aspire AX 3900.

Mainboard? Da steht:

CPU 530 Intel Core i3 processor
Memory 8GB DDR3
HDD 1 TB
ODD DVD-Super Multi drive
VGA HD 5570 1024 MB ATI Radeon

Da auf der Recovery CD keine Treiber waren, habe ich mir bei Acer alle angegebenen heruntergeladen und den PC zumindest internetfähig gemacht. In der Auflistung der Treiber stand auch der Chipsatz, den habe ich auch installiert.

Danke!

Answer 4

Jetzt ist alles noch viel schlimmer...

Ich wollte das BS noch einmal neu aufsetzen, nachdem ich gestern so viel rumprobiert und evtl. auch verstellt habe.

Aber ich bekomme folgende Fehlermeldung:

Windows kann erforderliche Daten nicht installieren. Die Datei ist möglicherweise beschädigt oder fehlt. Stellen Sie sicher, dass alle für die Installation erforderlichen Daten verfügbar sind, und starten Sie die Installation erneut. Fehlercode: 0x80070017

Hab´s schon drei Mal versucht, immer wieder das gleiche.

Danke!

Answer 5

Also ich meckere mal ein bisschen... wieder:-)
In deiner Frage erwähnst du "neu aufgesetzt" und jetzt eine Recovery CD, dann kann man nur fragen, was denn jetzt?
Neu aufsetzen - neu installieren, normaler Setup und nachher abschließende Treiberinstallation - mit Chipsatz und so weiter.
Recovery CD - meistens ein Image vom laufenden System, für Standardkomponenten keine Treiberinstallation nötig.
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