Hallo,
wenn der DSL-Anschluss durch einen Techniker des DSL-Anbieters bei dir zuhause eingerichtet wurde (Splitter, Modem, NTBA, Eumex und mindestens 1 PC angeschlossen und Internetverbindung eingerichtet) hat er einen Fehler gemacht und du kannst das reklamieren. Er muss dann nochmal kommen und das kostenlos nachbessern.
Wolltest du das Geld für das Einrichten sparen und du hast alles selbst gemacht liegt der Fehler bei dir. Sieh also nochmal in der Bedienungsanleitung des Modem-Routers nach wie die o.a. Geräte untereinander anzuschließen sind damit sie auch alle korrekt funktionieren.
Wenn du alleine damit nicht klar kommst nenne mal deinen DSL-Anbieter und die genaue Bezeichnung deines DSL-Routers. Weiterhin solltest du möglichst exakt beschreiben wie im Moment die o.a. Geräte miteinander verbunden sind.
Gruß
Kalle
