Firefox Deinstallation funzt nicht

Question

Hallo zusammen, mein FF hat ständig den gesamten Arbeitsspeicher ( 2 GB ) vereinnahmt. Da kam ich auf die Idee zu deinstallieren, alle Ordner entfernen und wieder neu zu installieren. Allerdings kann ich das Programmverzeichnis nicht löschen, da sich in dem Subordner "components" eine Datei browserdirpro䐀ࡍຊ䍐ࡍÿ஭ befindet, die sich weder löschen oder umbenennen lässt. Was kann ich tun? Danke.

Grüsse

Answer 1

Diese Datei gehört nicht zu Firefox.

Da ich auch bei Tante Google nichts Genaueres zu dieser Datei in Erfahrung bringen konnte, empfehle ich, unbedingt den Rechner mal auf ungebetene Besucher zu prüfen.

Scanne Dein System mit Deinem Antivirusprogramm, sowie mit Malwarebytes (Vollscan).

Ein Scannen mit HijackThis und ein Auswerten des Logfile auf der verlinkten Seite kann auch nicht schaden.

Die Datei selbst kannt Du anschliessend wahrscheinlich mit Hilfe von Unlocker entfernen.

Gruss

Road-Runner

Answer 2

Hallo Road-Runner,

bei Avira und Malware wurden insgesamt9 einträge gefunden, sind alle gelöscht bzw. in Quarantäne. Von Hijackthis habe ich wegen Überlastung noch keine Antwort. Aber mit Unlocker konnte ich die Datei nicht löschen.

Gruss Digtaler

Answer 3

Hallo,

Versuche diese Datei mit Unlocker im abgesicherten Modus von Windows zu entfernen oder starte den Rechner mit einer Live-CD und lösche die Datei.

Da Avira und Malwarebytes 9 Einträge gefunden haben, die Datei sich aber dennoch nicht löschen lässt, liegt der Verdacht nahe dass sich noch weitere ungebetene Gäste auf dem Rechner herumtreiben.

Wenn das mein Rechner wäre, würde ich meine Daten sichern und den Rechner neu aufsetzen.

Gruss

Road-Runner

Answer 4

browserdirpro䐀ࡍຊ䍐ࡍÿ஭

Schreck lass nach... Da kann man nur hoffen, dass es sich lediglich um ein/e Schrottverzeichnis/Datei handelt, so was kann der Unlocker manchmal auch nicht bewältigen, obwohl er es meistens schafft, es in den Papierkorb zu verschieben. Wo es für weitere, beständige Fehlermeldungen sorgt. In diesem Fall 'hülfe' Chckdsk, um es loszuwerden...

Answer 5

Wenn das mein Rechner wäre, würde ich meine Daten sichern und den Rechner neu aufsetzen.

Wenn es Dein Rechner wäre, würde es wohl nicht so weit kommen und wenn doch, würdest Du ein sauberes Backup zurückspielen und Dir den Stess sparen - stimmt's?! ;-)
(ich denke mal, fast jeder weiß, was ihm ohne Sicherung an Schäden und Datenverlust blühen kann, und trotzdem wird ein Backup immer wieder ver*Z*rt... So sind die Leut halt - vllt. ein Grund, es diesmal zu beherzigen?!)

Answer 6

ver*Z*rt = verschlamp-ert^^

Answer 7

Hallo Road Runner,

bin an einem annderen PC. Bei mir läuft gerade chkdsk, das dauert. Aber es gab eine Zwischenmeldung. Dieser Schrotteintrag wurde als Browserprovider.dll erkannt.

Gruss

Answer 8

Wenn es Dein Rechner wäre, würde es wohl nicht so weit kommen und wenn doch, würdest Du ein sauberes Backup zurückspielen und Dir den Stress sparen - stimmt's?! ;-)

Stimmt. Aber es hat nicht unbedingt jeder ein sauberes Image.

@ digtaler

Auch eine Browserprovider.dll gibt es nicht in Firefox. Du kannst immer noch versuchen, den Rechner mit einer Live-CD zu starten und das Mistding dann zu löschen (ohne Gewähr, dass dann wirklich alle Malware weg ist) oder eben das System neu aufsetzen (nach Datensicherung selbstverständlich).


Gruss

Road-Runner

Answer 9

Aber es hat nicht unbedingt jeder ein sauberes Image.

Selber schuld.