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Gefragt in Peripherie von
Guten Tag.


Leider kann ich mit meinem Drucker nicht mehr Scannen, wenn ich das HP Solution Center öffne und auf Scannen klicke erscheint folgende Meldung:

********
C:\Programm Files (86)\HP\bin\hpqkygrp.exe

Diese Anwenung konnte nicht gestartet werden, da die Side by Side Konfiguration ungültig ist, Weitere Informationen finden Sie im Anwendungsereignisprotokoll. Weitere Details können auch mit dem Befehlszeilentools sxstrace,exe angezeigt werden,

******************

Ich habe die Komplette Druckersoftware schon mehrmals neu installiert, leider ohne Erfolg.

Wenn ich das HP Scanner Diagnosetool laufen lasse, wird angezeigt das der HP Twain Scan nicht funktioniert.


Hoffe es kann mit jemand weiterhelfen das ganze ist langsam zum verzweifeln.

Grüsse
Over

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