Hallo Ihr Lieben,
habe ein grosses Problem.
Habe meiner Enkelin, nachdem sie sich auf ihrem Laptop das Betriebssystem zerschossen hat, das Windows XP-professional installiert. Alles lief perfekt. Mein Enkel wollte besonders schlau sein, hat sich bei Chip.de "Vista mista" geladen und auch auf den Laptop installiert (wegen der schöneren Ansicht). Nun fährt das System zwar hoch, will aber zwecks Anmeldung ein Kennwort. Das haben wir aber nicht.
Habe schon versucht, mittels der Windows XP das ganze wieder zu formatieren und neu zu installieren, funzt leider nicht.
Wie kann ich jetzt den Laptop formatieren um ein funktionierendes System zu installieren?
Danke für Eure Antwort.