Windows Login nach Mainboard-Tausch nicht mehr möglich

Question

Hallo,

bei unserem Laptop war anscheinend das Motherboard defekt, es wurde vom Händler ausgetauscht.

Nun fährt die Kiste zwar wieder hoch, aber unser Passwort wird nicht mehr akzeptiert.

Ist das Passwort irgendwie durch den Wechsel gelöscht worden?

Der Händler empfiehlt sinnigerweise die Neuinstallation (Win XP Pro), nur leider haben wir ja nichtmal eine CD dazu... und ich glaube auch keine versteckte Partition mit dem System drauf.

Danke,
Bernd

PS: Es ist nicht dieses übliche "Hardware wurde geändert, Windows muss neu aktiviert werden".

Answer 1

Hallo, egal was du jetzt versuchst, mache eine entsprechende Datenrettung.
Hierfür kannst du Computer Bild Notfall CD benutzen- im Netz zu bekommen.
Boote mit der CD (man kann auch einen USB Stick erstellen), hänge eine externe HDD dran und sichere die Daten.
Auf der CD ist ein Tool drauf welches ein Passwort überschreibt, also ein neues erstellen.
Aus dem Profibereich gibt es da Winternals Erd Commander.
Du kannst auch versuchen abgesichert zu starten, viele vergeben kein "Administrator" Passwort bei der Installation.

mfg

Answer 2

---Keine CD---
Wenn auf der HDD der i386 vorhanden ist, dann brauchst du keine CD.
Natürlich der Key ist bei der Installation ebenfalls nötig.
Bei eBay kannst du schon günstig Windows XP bekommen.
Nehme schon Win XP Professional, kann mehr...

Answer 3

bei unserem Laptop war anscheinend das Motherboard defekt, es wurde vom Händler ausgetauscht.

Garantiefall / Gewährleistung oder normale Reparatur..?

Nun fährt die Kiste zwar wieder hoch, aber unser Passwort wird nicht mehr akzeptiert.

Ich hätte ja bei der Überschrift auf Scherze wie IDE vs. SATA getippt, aber bei einem Laptop dürfte etwas in der ja flachfallen.

Kurz gesagt sehe ich keinen Grund warum ein Mainboardtausch ein WIN-PW außer Kraft setzen sollte! Da kann WIN sich von mir aus gerne wieder aktivieren müssen, aber so was?
Daraus leite ich mal ab plump, dass der Händler Pfusch gemacht hat. Um meine Hintergedanken zu verdeutlichen - Unterstellung: das System wurde infiziert oder mit ungeeigneter Testsoftware behandelt. Ich ginge zum Händler!

Und ich würde wiederum nicht zu diversen auffindbaren Methoden greifen Passworte zu knacken um nichts am Zustand zu verändern.

Nur eine Frage bleibt noch: ist das System über den eingebauten Administrator zugänglich?

Eric March

Answer 4

Hi,
bringe den Laptop zum Händler mit allen Treiber- und Installations-CDs zurück. Dann kann er das System selbst aufspielen und Testen. Er ist verpflichtet dir einen funktionfähigen Rechner zu übergeben oder er sagt: "Das Teil ist Schrott".