Hallo,
Mal langsam , unter Mails öffnen versteh ich Mails die schon heruntergeladen wurden oder direkt beim Anbieter kannst du nicht öffnen.
Dort sollte doppelklick reichen.
Anders wäre es wenn du nicht in dein E Mailaccount reinkommst. Dann wären das Loginfehler. Passwort falsch oder Benutzername.
Was ist das Problem genau bei dir?