Abgesehen davon, dass du das Mail-Programm nicht erwähnt hast...
Solltest du auch auf allen deinen Rechner die Mail-Einstellungen überprüfen, also schauen was mit dem Mails passieren sollte.
Gemeint ist hier die Konteneinstellung "Nachrichten auf dem Server belassen.." oder so.
Denn wurde auf einem deiner Rechner die Einstellung nicht gewählt, sprich er holt die Mails vom deinen Provider runter, dann gibt es nichts mehr zu abholen.
Die andere Geschichte...
Hast du ungünstig die Sicherheitsmaßnahmen gewählt, dann kann schon möglich sein, dass die Mails im Junk-Ordner oder Müll-Ordner landen.
Aber wie schon erwähnt wurde, mache die nötigen Angaben.