Hallo Tredl,
was soll da ein Support machen, wenn du über zu wenig Detailwissen über diesen Account verfügst? Irgendwie muss man ja glaubhaft machen können, dass man der eigentliche Besitzer dieses Accounts ist und da sind Angaben über zuletzt gesendete Mails allein einfach nicht ausreichend.
Andererseits müsstest du über die Änderung der alternativen Adresse und der Sicherheitsfrage eine Bestätigungs-Mail an die ursprüngliche Adresse bekommen haben und dass sollte eigentlich 'Beweis' genug sein. Falls du diese Mail nicht bekommen hast, sieh mal im Spam-Ordner dieses Accounts nach.
Gruß
Kalle
