Ich hatte bis vor Kurzem auch das Problem täglicher Anrufe von der Rufnummer 0800-1721707. Meist wurde aufgelegt, wenn ich das Gespräch annehmen wollte Recherchen im Internet liessen den Schluss zu, dass diese Rufnummer zu Vodafone gehört (man findet beim Googeln mit dieser Nummer sehr viele Einträge).
Irgendwann hatte ich dann mal einen Gesprächspartner dran. Tatsächlich, ein Mitarbeiter von einem Callcenter, welches entweder zu Vodafone gehört oder für die arbeitet. Der wollte mir einen neuen Vertrag verkaufen. Ich lehnte ab und die Sache war damit eigentlich erledigt.
Doch ein paar Tage später wieder ein Anruf . Wieder wollte mir einer einen neuen Vertrag andrehen, wiede lehnte ich ab, wies auf den ersten Anrufer hin und verbat mir künftig solche Anrufe. Wieder ein paar Tage später das gleiche Spielchen, diesmal eine Mitarbeiterin, die unbedingt wissen wollte, warum ich keine neuen Vertrag wollte. Jetzt platzte mir der Kragen, ich verbat mir nochmals mit Hinweis auf die beiden letzten Gespräche, in deutlicher Form diese Anrufe, woraufhin sie beleidigt auflegte.
Daruafhin beschwerte ich mich per Brief (eine passende E-Mail-Adresse war bei Vodafone nicht zu finden) bei der Vodafone Geschäftsleitung und forderte sie auf, dafür zu sorgen, dass künftig dieser Telefonterror unterbleibt. Ein paar Tage später kam ein Entschuldigungsschreiben von Vodafone mit dem Versprechen, mich künftig nicht mehr mitr diesen Anrufen zu behelligen. Und tatsächlich: Seit dieser Zeit ist Ruhe.
Gruss,
Snoopie
