Hallo Christa,
wenn dein System nicht mit TuneUp oder dergleichen versaubeutelt wurde, könnte Folgendes helfen:
Internet Explorer -> Extras -> Internetoptionen -> Advanced -> Reset (Reset Internet Explorer Settings) - das macht den IE wieder fit für den Abruf der Windows Update Webseite.
Weitere Möglichkeiten: Wiederherstellungspunkt setzen, Reparaturinstallation per Windows-CD, Image zurückspielen.
Gruß