Nach Antivirus Update zeigt Outlook "Fehler bei Übermittlung" an. Der Status sagt auch Fehler. Was muss ich nun machen?

Question

Ich habe gestern mein Antivirus_Programm durchlaufen lassen. Nach dem Neustart
wollte ich meine E-Mails checken und nun kommt immer beim Öffnen des
Programms unten die Meldung "Fehler bei Übermittlung". Klicke ich auf diese Status
Meldung zeigt er mir folgenden Fehler an:

Fehler (0x800CCC1A) beim Ausführen der Aufgabe "xxx-
Nachrichten werden empfangen": "Ihr Server unterstützt nicht den angegebene
Verbindungsverschlüsselungstyp. Versuchen Sie, die Verschlüsselungsmethode zu
ändern. Wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter
für weitere Unterstützung."

Früher hat sich mein Antivirus auch bei dem Update immer aufgehängt als er das
Outlook gescannt hat. Gestern ging es komischerweise, aber nun geht mein
Outlook nicht mehr!
Was muss ich denn nun machen?

Answer 1

Hallo Praline,

versuch mal Folgendes:

Gehe im Outlook in Einstellungen - Kontoeinstellungen wähle dort das betroffene Mailkonto und gehe auf weitere Einstellungen.
Dort Erweitert wählen und den Haken bei "Server fordert eine verschlüsselte Verbindung" entfernen.

Gruß
computerschrat

Answer 2

Hallo Computerschrat,

es hat leider nichts genützt.
ich habe jetzt mal probiert, ob es funktioniert, wenn Avira deaktiviert ist,
aber auch da bringt er diese Meldung.

Answer 3

Ich habe gerade gesehen, dass ich mails versenden kann, die
kommen an, nur kommen keine mails in mein outlook.

Answer 4

Hallo Praline,

kannst Du versuchen, mit einem anderen Rechner Mails von Deinem Account zu empfangen? Möglicherweise hat der Provider momentan eine Störung. Bei wem bist Du denn?

Gruß
computerschrat

Answer 5

Ich bin bei gmx.de
Logge ich mich direkt über diese Internetseite ein kann ich Mails
empfangen. Auch über mein Smartphone und die Gmx-App bekomme
ich Mails.

Nehme ich den Haken bei "Server fordert eine verschlüsselte
Verbindung" heraus kommt folgender Fehler:

Fehler (0x800CCC18) beim Ausführen der Aufgabe
"xxxxx@gmx.net - Nachrichten werden empfangen": "Ihre
Anmeldung mit gesicherter Kennwortauthentifizierung (SPA) wurde vom
Mailserver zurückgewiesen. Überprüfen Sie die Kontoeigenschaften
(unter 'E-Mail-Konten' im Menü 'Extras')."

Ist es denn sicher das es nichts mit dem Update über Avira zu tun hat?
Davor ging es ja.

Liebe Grüße Praline

Answer 6

Hallo Praline,

dann geh bitte nochmal in die Kontoeinstellungen rein. Unter dem Tab Postausgangsserver wähle dann entweder "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden" oder nimm den Haken bei "Gesicherte Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich" weg.

Gruß
computerschrat

Answer 7

Nochmal hallo,

schau doch mal hier
https://hilfe.gmx.net/mailprogramme/pop3.html
und vergleiche Die Einstellungen bei Dir im Outlook mit den hier gezeigten.

Gruß
computerschrat

Answer 8

Hallo Praline,

'Outlook' und 'Antivirus' könnte man bestimmt auch etwas konkreter benennen.

In Outlook sollte bei den erweiterten Einstellungen des GMX-Kontos für den
Posteingangsserver (pop.gmx.net) die SSL-Verschlüsselung und Port 995
und für den
Postausgangsserver (mail.gmx.net) Port 465 mit Verbindungstyp SSL
eingestellt sein.

Sofern du für alle Mailkonten die Verschlüsselung korrekt eingerichtet hast und du Avast! Antivirus nutzt, könntest du unter dem Avast!-Mailschutz in der SSL-Suche die zu den Mail-Servern aufgeführten Einträge löschen. Ursprünglich wurde die Verschlüsselung der Nachrichten mal von Avast! ausgeführt und dafür waren diese Einträge erforderlich. Das wurde aber letztens in einem Programm-Update umgestellt und dann könnten sich die Verschlüsselungseinstellungen im Mail-Programm und die in Avast! unter bestimmten Umständen schon mal in die Quere kommen und auch zu der von dir angeführten Fehlermeldung führen.

Gruß
Kalle

Answer 9

Hallo ihr beiden,

Also ich habe Microsoft Office Outlook 2007 und Avira (wie bereits
erwähnt)

Ich habe jetzt alle Einstellungen kontrolliert und eingestellt...das Port
465 und Verbindungstyp SSL war nicht so eingestellt.
ABER es geht immer noch nicht...es läd bis 66% Übermittlung und
dann kommt wieder Fehler bei Übermittlung.