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Gefragt in WindowsVista von
Seit ich mein Virenprogramm auf dem Rechner geupdated habe funktioniert mein Drucker nicht mehr.
Es kommt immer die Meldung "Bevor Sie Druckerbetreffende Aufgaben durchführen können müssen Sie erst einen Drucker installieren. Möchten Sie einen Drucker installieren?" --> "Ja" --> "Drucker hinzufügen kann nicht geöffnet werden. Der lokale Druckspoolerdienst wird nicht ausgeführt. Starten Sie den Spooler erneut oder starten Sie den Computer neu"
Die Funktion Start --> Systemsteuerung --> Verwaltung --> lokale Dienste anzeigen --> Druckerwarteschlange --> Eigenschaften --> Automatisch starten
funktioniert bei mir nicht. Habe nachdem ich die Einstellung vorgenommen habe auch schon neu gestartet. Hat auch nichts gebracht. Die Einstellung haut's immer wieder raus und Drucken geht immernoch nicht.
Die CD vom Drucker habe ich eingelegt. Rechner hat Probleme diese zu erkennen. Wenn ich dann die Ordner öffne weiß ich nicht was ich mit den Inhalten anfangen kann. Habe schon diverse Installationen ausprobiert, die alle gescheitert sind weil scheinbar irgendein Programm auf dem Rechner fehlt um die Installation abzuschließen, es wird aber nicht angezeigt was genau fehlt.

Seit dem Virenschutz-update kann ich auch nicht mehr im Internet surfen - muss dazu immer den Browser-Schutz deaktivieren, was sicherlich auch nicht im Sinne des Erfinders ist.

Alles am A.... Wer kann mir helfen?

1 Antwort

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Beantwortet von computerschrat Profi (32.2k Punkte)
Hallo Sternenfaengerin,
welchen Virenscanner hast du im Einsatz?

Eventuell ist es der einfachste Weg, auf einen Wiederherstellungspunkt vor dem Update des Virenscanners zurückzugehen.
Da aber offenbar recht tiefgehende Eingiffe im System vorgenommen wurden (von wem auch immer) solltest du zuerst einmal deine Daten auf einem externen Medium sichern.

Gruß
computerschrat
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