Hallo!
Prüfe dein Word-XP (Ausgabe 2002) erst 'mal auf ALLE erforderlichen Updates und evtl. fehlenden aktuellen(!) AddOn´s, denn diese Version war schon auffällig ´Buggy´, wahrscheinlich aufgrund der zahlr. Windows-Service-Packs & mittlerweile zahllosen Word-(Sicherheits)-Updates ins besonders unter Windows-XP!
Für unerfahrene Anwender, die die häufig gut versteckten Word-Dateien nicht finden wollen / können, wurde die praktische Word-Reparaturfunktion implantiert, sie wird über den sog. Fragezeichen- / Hilfe-Button im oberen Word-Menü aufgerufen und erledigt automatisch auch die Neuinstallation der betr. Word-Registry-Einträge, der betr. "Normal.dot"-Standardformatdatei,..u.a.m....:)
Evtl. ist auch ein Wechsel des Virenschutz-Programms ratsam (=>Empfehle "Avast-Home-Free-Edition-8.0) wenn es zu heftig in die automatisierten Speicherroutinen von Word eingreift und somit zu deinen erwähnten Fehlermeldungen, aufgrund eines Word-Absturz, führt! Achte insbesondere auf das notwendige, AKTUELLE(!) "MS-Framework"-Anwendungspaket, welches u.a auch für Word-XP einig Subroutinen enthält ohne die dein Word recht schnell abstürzt! (=>Framework-Version 1.1 & 3.5 (enthält auch die vers. 2.0) sind schon ausreichend)
Wünsche viel Erfolg bei deiner Word- & evtl. notwendigen Systemrestauration! .....Tschau!.....:-)