Hallo,
die Frage ist natürlich wie man versucht die Datei zu öffnen! Wird die DOC-Datei vorher heruntergeladen, im Webbrowser geöffnet oder mit einem E-Mail-Programm auf dem PC geöffnet?
Sollte die Datei bereits auf dem Computer gespeichert wurden sein, dann würde ich bei dem gegebenen Problem nicht versuchen die Datei direkt via Doppelklick zu öffnen sonder den OpenOffice-Writer öffnen und dann über das Menü den Programms die Datei öffnen. Sollte es wieder nicht möglich sein, die DOC-Datei zu öffnen, kann man nur noch prüfen ob es die aktuellste Version des OpenOffice ist und diese ggf. aktualisieren.
Wenn diese Maßnahme auch keinen Erfolg bringt, kann es auch sein, dass die Datei fehlerhaft ist oder nicht mit OpenOffice kompatibel ist.
Mit freundlichen Grüßen