Hallo zusammen,
mein Kollege hat ein SONY Vaio Notebook und hat ein sehr umfassende
Windows 8 Problem.
Seiner Aussage nach hatte er vor kurzem Probleme / Fehlermeldungen und hat daraufhin eine Systemwiederherstellung über Windows gestartet.
Jetzt hat er keinen Zugriff mehr auf C: (seine einzigste Partition), wenn er also in den Epxlorer geht und auf C: zugreifen möchte erscheint (Zugriff verweigert) .
Die
Festplatte wird unter "Eigentschaften" als leer angezeigt.
Seine Zugriffsrechte sind "ganz normal" auf Administrator und er hat keinen weiteren Nutzer angelegt.
Weiterhin habe ich festgestellt, dass er als Virenschutz scheinbar Mcafee und eine Anwendung namens "Parental Control" installiert hat, diese wird in der Taskleiste zwar grau (also inaktiv) angezeigt, lässt sich aber nicht anklicken / öffnen, selbiges gilt für Mcafee selbst.
Zugriff auf den Task Manager besteht ebenfalls nicht.
Nachdem mein Kollege meinte, er habe in jüngster Zeit einige unbenötigte Dateien gelöscht, vermute ich fast, dass er in der Registrierung etwas geschrottet hat.
Eine Sicherheitskopie von Windows 8 hat er nicht angelegt.
Hat jemand eine Idee, wie man hier am besten vorgeht ?
