Installation von PDF Creator und PDF Reader

Question

Hallo,
wir haben im Betrieb alle Dokumente mit
PDF Creator erstellt. Eine über Mail erhaltene PDF (erstellt mit adobe) lässt sich nicht
öffnen. Dann wurde adobe runtergeladen. Nun lassen sich die anderen PDF`s, die mit
creator erstellt wurden , nicht mehr öffnen.
Was muss man tun, damit sich künftig beide Variationen öffnen lassen?

Answer 1

Hallo Lukas27,

wie zeigt sich das nicht mehr Öffnen können. Gibt es eine Fehlermelddung, passiert einfach nichts, oder werden die Dateien beim Doppelklick lediglich mit dem "falschen" Programm geöffnet?

Gruß
computerschrat

Answer 2

Hallo,
es kommt Fehlercode: 0xc0000005

Das mit Adobe Reader erstellte Dokument lässt sich öffnen, man kann
es lesen, im Vordergrund kommt aber dieser Fehlercode, drucken geht
nicht.
Das gleiche passiert auch nun bei allen anderen Dokumenten am
Computer, die mit PDF Creator erstellt wurden. Es lassen sich alle
öffnen, Vordergrundkommt der genannte Fehler. Drucken geht nicht
mehr.
Melde mich erst heute Mittag wieder, bin jetzt unterwegs. Danke
einstweilen.

Viele Grüße

Lukas

Answer 3

Hallo Lukas,

da ist möglicherweise bei der Installation des Adobe PDF Readers etwas schiefgegangen. Die Empfehlung von Microsoft lautet in diesem Fall Neuinstallation des Readers. Nach Möglichkeit lade dir den Reader direkt bei Adobe und installiere den.
Möglicherweise musst du den PDF-Creator dann auch nochmal installieren.

Gruß
computerschrat

Answer 4

Hallo nochmals,

sorry ich kenne mich nicht so gut aus in der Materie. Mein Kollege
macht dies hauptsächlich.
Kann man ein PDF-Dokument, das mit PDF-Creator erstellt wurde, auch
mit adobe Reader öffnen?
Auf jeden Fall hat es nicht funktioniert, ein PDF.Dokument von adobe
reader mit PDF.Creator zu öffnen.
Was ist da denn überhaupt der Unterschied zwischen PDF.Creator und
adobe reader?
Kann das Ganze erst am Montag wieder ausprobieren.
Beste Grüße
Lukas

Answer 5

Was ist da denn überhaupt der Unterschied

der unterschied welcher dir nun zu schaffen macht ist die versionsnummer.

adobe entwickelt das pdf format kontinuierlich weiter, der aktuelle adobe acrobat erstellt pdf die von alten versionen nicht mehr geöffnet werden können.

du musst also auch immer die aktuellste verson vom pdf creator besorgen und installieren wenn du beide programme parallel nutzen willst.

und selbst dann kann es zu problemen kommen.

lg

Answer 6

Vielen vielen Dank nochmals, klappt wieder!!!
Viele Grüße Lukas