Hi,
mach bitte bessere Angaben, also die Geräte mit den Bezeichnungen angeben.
Bei den externen Festplatten hat man mit zwei Sachen zu tun, das USB-Gehäuse (mit dem entsprechenden Adapter) und die Festplatte selbst.
Schaue dir den Geräte Manager unter USB an, die wird da angezeigt, wenn nicht mit der Bezeichnung, dann zumindest unter "Energie" kann man die Stromentnahme sehen.
Damit kann man feststellen, ob die externe HDD überhaupt vom System wahrgenommen wird.
mfg xmax