hallo, eine einfache logik, aber die könnte trotzdem falsch sein.
wenn du den speed moniren willst, dann siehe dir die agb an und da ganz speziell die verfügbarkeitsklausel oder wie das heißen soll.
ferner die zuständigkeit des providers endet meistens beim modem/router, also die standardinstallation und nur so sollte man den speed prüfen, prüfen lassen.
wenn die messungen per wlan/dlan durchgeführt wurden und mal angenommen, dass der speed am router passt, dann ist das ein problem bei dir.
mfg