Setz in dem Text doch mal ein paar farbige Zeichen in rot grün blau und gelb dazwischen.
Wenn du dann druckst, kommen die farbigen Zeichen raus und die schwarzen fehlen? Dann hat der Drucker möglicherweise ein Problem mit dem schwarzen Farbkanal. Entweder die schwarze Patrone, der entsprechende Teil des Druckkopfes oder die Ansteuerung.
Gruß
computerschrat