Hallo PTR! :)
Dein Problem kommt häufig bei Treiberinkompatibilität(en) deiner betr. WiFi-(WLAN)-Netzwerkkarte, bzw. des Akku-Controllers, vor!
Wahrscheinlich war beim Noti-Neukauf noch ein "Windows-7 / 8.1" vorinstalliert, dessen orig. Hardware-Treiber auch einwandfrei mit diesem System funktionierten. Mit dem jetzigen Windows-10 kann es insbesondere bei älteren Geräten zu merkwürdigen Hardware--Problemen (=>Erkennungsproblem) kommen, somit würde ich Dir raten das orig. Windows nebst mitgelieferten Treibern erneut zu installieren, bzw. deine hoffentlich vorhandenen Recovery-Funktion zu aktivieren!
Vorher natürlich alle wichtigen pers. Daten auf einem USB-Speicherstick / CD-Träger sichern, uns nach erfolgten Recovery-Vorgang zurück speichern! Wünsche viel Erfolg,....Tschau! :-)
PS: Ich habe auch meinem älteren MSI-Notebook zum Glück auch das vorinstallierte Windows- 7 behalten und seit über 7 Jahren keinen Stress mit der Hardware, bzw. der installierten Software erlebt. Nicht alles neue ist eben auch wirklich eine Verbesserung, insbesondere für ältere Geräte, ohne entsprechenden Treiber-Support, kann es schnell heikel und ärgerlich werden.....:-o :(