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Bluescreen mit 0x0000001E in win32k.sys





Frage

Ein in Visual Basic geschriebenes Programm läuft auf über 100 PCs problemlos, bei einem Kunden aber bewirkt es gleich auf 2 PCs (PIII 733, NT 4 SP6a) einen 0x0000001E mit Parametern 0xC0000005, 0xA00DDXE8, 0x00000000, 0x00000010. Als Modul wird win32k.sys angegeben. Auf fünf weiteren PCs gibts dort keine Probleme, und der Kunde beteuert, dass alle hardwaremäßig gleich seien (insbesondere Grafikkarte, welcher mein erster Verdacht war) Ist jemanden schon so ein Bluescreen untergekommen?

Antwort 1 von 14071

Hi Robo,

die 0-en könnten auf fehlerhaften Ram hindeuten. Wär einen Versuch wert mal von den Speicher von einem PC zu nehmen, auf dem´s läuft.

good luck
Jürgen

Antwort 2 von robotnik

Hi Jürgen,
danke für deinen Hinweis. Er passt gut zu den Infos, die ich bisher zu dem Problem gesammelt habe: dass das nämlich ein Hardware- und kein Softwareproblem ist (die für uns wichtige Frage gegenüber dem Kunden).
Thanx, robo