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Unregelsmäßige Trennung der Verbindung
Frage
Ich habe T-Dsl mit 1&1 Traffik-Tarif, gehe über LAN-Onboard vom Epox 8k5a-3+ und Rasspppoe online, benutze Xp.
Manchmal trennt wird meine Verbindung einfach so getrennt, obwohl ich nicht inaktiv bin. Am häufigsten passiert es beim online spielen. Nach der Trennung ist es erst nach ca. 1min wieder möglich neu zuverbinden. Manchmal klappt es stundenlang ohne Probleme, manchmal fällt die Verbindung in einer Stunde 4xMal weg.
Kann mir da jemand helfen oder zumindest sagen an wen ich mich wenden soll (T-Online, 1&1, Epox...)?
Vielen Dank im Voraus!!!
Antwort 1 von Wolfgang Kresse
Moin,
ich tippe in Richtung Hardware/Treiber.
Also T-Online brauchst du garnicht kontaktieren ... du bist bei 1 & 1, aber die werden damit (vermute ich mal) nix zu tun haben. Kannst vielleicht mal bei heise.de gucken . die haben eine sehr gute DSL-Störungsmeldung - vielleicht gibt es gerade probs in deiner Ecke?!?!
Falls an den Geräten nix zu finden ist (epox ...) vielleicht mal die Störungsstelle der tcom anrufen (08003302000) um einen Portreset machen zu lassen - erzähl denen auf jeden Fall, dass du bei den DSL-Technikern gewesen bist. ;)
Aber guck erstmal nach deinen Treibern ... schätz ich m al ...
Gruss
ich tippe in Richtung Hardware/Treiber.
Also T-Online brauchst du garnicht kontaktieren ... du bist bei 1 & 1, aber die werden damit (vermute ich mal) nix zu tun haben. Kannst vielleicht mal bei heise.de gucken . die haben eine sehr gute DSL-Störungsmeldung - vielleicht gibt es gerade probs in deiner Ecke?!?!
Falls an den Geräten nix zu finden ist (epox ...) vielleicht mal die Störungsstelle der tcom anrufen (08003302000) um einen Portreset machen zu lassen - erzähl denen auf jeden Fall, dass du bei den DSL-Technikern gewesen bist. ;)
Aber guck erstmal nach deinen Treibern ... schätz ich m al ...
Gruss
Antwort 2 von peterpetermann
Hab seit ein paar Tagen das selbe Problem - auch über 1&1 und telecom Hardware und alles läuft ätzend langsam ...
Raum Koblenz / Neuwied
Hoffe es liegt am Wetter ...
Raum Koblenz / Neuwied
Hoffe es liegt am Wetter ...
Antwort 3 von Linuxx
schau doch einfach mal ob sich das Modem bei dem Disconnect abschaltet oder ob du durchgehend syncronisiert bist. Kenne das Problem aus Stuttgarter Ecke da was es an der Telekom ...
Hatte sich dann erst zwei Tage später erledigt.
Es lohnt sich trotzdem mal bei der Störungsstelle antzurufen und zu fragen ob Arbeiten in Eurem Bereich an DSL stattfinden.
MfG. René
Hatte sich dann erst zwei Tage später erledigt.
Es lohnt sich trotzdem mal bei der Störungsstelle antzurufen und zu fragen ob Arbeiten in Eurem Bereich an DSL stattfinden.
MfG. René
Antwort 4 von madone
Vielen Dank für Eure Hilfe, werde beim nächsten mal wenn das Problem auftaucht gleichmal bei Heise schauen. Vorerst mach ich mich mal auf die Suche nach Treibern...
Antwort 5 von madone
Vielen Dank für Eure Hilfe, werde beim nächsten mal wenn das Problem auftaucht gleichmal bei Heise schauen. Vorerst mach ich mich mal auf die Suche nach Treibern...
Antwort 6 von madone
Habe das Problem gerade wieder gehabt und gesehen, dass die SYNC-Led am Modem rot aufleutet, schätze mal das steht für Synchronisation, aber was heißt das? Ich habe die neuen Treiber installiert brachte aber nix. Ich denke mit dem Problem bin ich bei der T-Com richtig, oder ?
Antwort 7 von SvenjaK
Ja, denke ich auch, dass es ein Problem des DSL-Anbieters ist, also der Telekom/T-Com. Ich vermute, dass die 0800/33 01172 die richtige Nummer für dein Problem ist.